Chuyên mục: Marketing

  • Tổng hợp những mẫu Chuyên đề Tốt Nghiệp Quản trị marketing cho các bạn sinh viên đang làm chuyên đề tốt nghiệp anh văn thương mại và làm bài chuyên đề tốt nghiệp của mình để tam khảo nhé
  • Đây là tổng hợp các bài mẫu được tham khảo từ một số bài cũ của các bạn sinh viên khóa trước làm điểm cao chọn lọc từ tất cả các nguồn khác nhau trên cả nước, từ các trường cao đẳng, đại học với nhiều đề tài Chuyên đề Tốt Nghiệp Quản trị marketing
  • Ngoài ra một số tài liệu được nhóm viết mới 100% với chất lượng cao và chọn lọc trước khi up lên website cho các bạn Download nên các bạn an tâm về nội dung, chất lượng bài Chuyên đề Tốt Nghiệp ngành Quản trị marketing
  • Ngoài ra hiện nay mình còn nhận làm báo cáo thực tập, viết thuê chuyên đề tốt nghiệp ngành tiếng anh thương mại theo yêu cầu, bạn nào có nhu cầu có thể liên hệ mình qua SĐT/ZALO 0973.287.149 để được tư vấn nhanh và hỗ trợ viết bài kịp thời nhé.
  • P/S có thể làm trọn gói, viết thuê chuyên đề tốt nghiệp quản trị kinh doanh cho các bạn sinh viên, xin xác nhận đóng dấu báo cáo thực tập và Chuyên đề Tốt Nghiệp Quản trị marketing
Đề cương chi tiết và Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

Đề cương chi tiết và Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh – UFM

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh – UFM là tiêu đề bài viết hôm nay. Nhìn vào tiêu đề bạn đã thấy rõ chính xác nội dung hôm nay mà nhóm viết báo cáo thực tập của mình chia sẻ rồi phải không nào?.

Chính là hướng dẫn các bạn làm đề cương chi tiết và cách viết bài báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh của trường Đại học Tài Chính – Marketing (UFM) thuộc hệ Cao Đẳng.

Ngoài ra nếu bạn nào đang không có thời gian đi thực tập hoặc thời gian viết bài báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình. Thì có thể liên hệ mình – Dịch vụ viết báo cáo thực tập tốt nghiệp giá rẻ GSE tại Tân Phú – HCM để giúp các bạn về bài báo cáo tốt nghiệp này. Các bạn liên hệ qua sdt/zalo bên dưới nhé

Dịch vụ viết báo cáo thực tập tốt nghiệp giá rẻ GSE

– sdt/ zalo 0909 23 26 20

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT VÀ CÁCH VIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP QUẢN TRỊ KINH DOANH – UFM

Đợt thực tập nhằm mục đích giúp sinh viên có dịp tiếp xúc với thực tiễn sản xuất kinh doanh của các tổ chức, doanh nghiệp. Qua đó, sinh viên có thể nhận dạng và hiểu được các hoạt động chức năng của doanh nghiệp, vận dụng tổng hợp các kiến thức đã học để tham gia (nếu có thể) giải quyết các vấn đề cụ thể tại doanh nghiệp. Đây cũng là dịp để sinh viên có thể tìm cho mình đề tài viết báo cáo thực tập tốt nghiệp (loại ứng dụng thực tế) và xác định hướng công việc cho mình sau khi ra trường.

  1. TRANG BÌA (Xem mẫu đính kèm)
  2. TRANG BÌA PHỤ (Xem mẫu đính kèm)
  3. TRANG NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Xem mẫu đính kèm)
  4. TRANG XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP (Xem mẫu đính kèm – chú ý phải có chữ ký của lãnh đạo và con dấu tròn của đơn vị thực tập)
  5. TRANG LỜI CẢM ƠN (Xem mẫu đính kèm): Viết ngắn gọn, súc tích và đúng đối tượng (lãnh đạo đơn vị, những người trực tiếp hướng dẫn và cung cấp tài liệu của đơn vị …)
  6. MỤC LỤC  Trình bày rõ ràng, chính xác để tiện cho việc tra cứu của người đọc

Lời mở đầu báo cáo thực tập quản trị kinh doanh

Phần này SV trình bày rõ lý do chọn đề tài, phương pháp và giới hạn nghiên cứu của đề tài

  • – Lý do chọn đề tài: Cần làm rõ tính thời sự về quản trị ở đơn vị của vấn đề được chọn (có thể là những vấn đề yếu kém, bức xúc của đơn vị; hoặc những vấn đề đang là sự thành công, thế mạnh của đơn vị; hoặc có thể là vấn đề mà người thực tập có điều kiện thâm nhập sâu, có nhiều thông tin…)
  • – Phương pháp nghiên cứu: Cần nêu rõ phương pháp nghiên cứu mà tác giả sẽ sử dụng trong đề tài như:
  • – Giới hạn nghiên cứu của đề tài: Do vấn đề rộng, hoặc do điều kiện thu thập thông tin khó khăn nên tác giả cần nêu rõ phạm vi nghiên cứu của mình đối với vấn đề được chọn. Giới hạn nghiên cứu này cần được thể hiện rõ qua tên đề tài được chọn.

(Phần này trình bày gọn trong 1 trang)

PHẦN TRÌNH BÀY NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP

Chương 1: Giới thiệu quá trình hình thành và phát triển của công ty

Mục đích của phần này nhằm làm cho người đọc báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh có cái nhìn tổng quát về đơn vị mà sinh viên đến thực tập. Cần trình bày ngắn gọn những vấn đề sau:

– Giới thiệu quá trình hình thành và phát triển DN (tên đơn vị, địa chỉ trụ sở chính và các đơn vị trực thuộc, quá trình hình thành và các mốc quan trọng trong quá trình phát triển phát triển)

– Nhiệm vụ, chức năng và định hướng phát triển của DN

– Giới thiệu công nghệ sản xuất sản phẩm chính hoặc quá trình hoạt động chính

– Giới thiệu cơ cấu tổ chức và nhân sự của DN

– Các kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của DN trong thời gian gần đây (ít nhất 3 năm).

– Nêu khái quát tình hình quản trị doanh nghiệp trên tất cả các mặt hiện nay của doanh nghiệp

(Nên dùng các sơ đồ, bảng, biểu minh họa)

            Cuối phần, phải có kết luận chung về nội dung đã phân tích ở trên.

Chương 2: Cơ sở lý luận về đề tài báo cáo thực tập tốt nghiệp

(Các bạn xem cụ thể đề cương của từng đề tài ở bên dưới phần này nhé)

Mục đích của phần này là trình bày những vấn đề lý thuyết là cơ sở lý luận đã học liên quan đến nội dung đề tài đã chọn, làm cơ sở đối chiếu với thực tế để tìm hiểu, đánh giá tính hợp lý hay bất hợp lý của việc vận dụng ở đơn vị. Cần lưu ý, không phải sự khác biệt với lý thuyết nào cũng là không hợp lý cũng như không phải việc rập khuôn lý thuyết nào cũng hợp lý. Tính hợp lý ở đây thể hiện ở sự phù hợp của việc vận dụng lý thuyết với bối cảnh và tình hình cụ thể của DN.

Phần này phải trình bày hết sức ngắn gọn, đi thẳng vào những vấn đề lý thuyết có liên quan (tối đa không quá 5 trang)

Chương 3: Thực trạng về…..(vấn đề nghiên cứu) tại doanh nghiệp

Mỗi sinh viên sẽ đi sâu tìm hiểu và tham gia một hoặc một vài hoạt động thuộc các lĩnh vực của DN.

Trong phần này, SV phải làm rõ thực trạng về vấn đề được chọn làm đề tài của mình. Khi trình bày có thể dẩn dắt từ các vấn đề có liên quan nhưng nhất thiết phải làm rõ đánh giá của mình về vấn đề của đề tài đang viết (dùng số liệu, bảng biểu, đồ thị, sơ đồ …minh họa). Phải làm cho người đọc thấy được tình hình hiện nay, mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội, thách thức… của vấn đề được chọn làm đề tài (có thể sử dụng kỹ thuật phân tích SWOT hoặc các kỹ thuật phân tích khác đã học để làm rõ). Tiến hành quá trình phân tích, diễn giải, lập luận thật sắc bén và súc tích.

Phần này là trọng tâm của đề tài nên SV phải đầu tư thật kỹ, số trang chiếm ít nhất 2/3 tổng số trang của đề tài.

Việc sử dụng bảng, biểu … cần đưa vào phù hợp với nội dung đang trình bày (có thể là bảng photo các tài liệu gốc của DN).

Cuối phần này phải có nội dung tóm lược, đánh giá rõ ràng.

Chương 4: Kiến nghị và kết luận

Mục tiêu của phần này là trình bày tóm tắt những nhận xét kết luận của SV thực tập về vấn đề của đề tài thực tập, từ đó đưa ra những kiến nghị nhằm nâng cao kết quả và hiệu quả của vấn đề quản trị nghiên cứu.

Phụ lục

Gồm những tài liệu giúp cho người đọc nghiên cứu chi tiết hơn, sâu hơn vấn đề trình bày. Những phụ lục này phải gắn với đề tài thực tập.

Tài liệu tham khảo

Trong thời gian thực tập, sinh viên cần thông qua sự hướng dẫn của giáo viên để định hướng vấn đề cần phân tích sâu thêm. Trong phân tích, sinh viên cần vận dụng kiến thức đã học để nhận ra ưu, nhược điểm, vấn đề còn tồn tại, những điều khác biệt giữa lý thuyết và thực tế.

MỘT SỐ ĐỀ CƯƠNG BÁO CÁO THỰC TẬP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

a/ Đề cương chi tiết đề tài tuyển dụng nhân sự tại công ty ABC

LỜI MỞ ĐẦU

1.Lý do chọn đề tài

2. Mục tiêu đề tài

3. Phương pháp nghiên cứu

4. Kết cấu đề tài

CHƯƠNG 1: Tổng quan về công ty TNHH XYZ

1.1 Quá trình hình thành và phát triển

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

1.2 Lĩnh vực hoạt động của công ty

1.3 Đặc điểm về cơ cấu tổ chức

1.4 Một số kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh         của công ty qua 3 năm 2015 – 2017

1.5 Đặc điểm về nguồn nhân lực của công ty qua 3 năm 2015 – 2017

1.6 Quan điểm quản trị nhân lực của lãnh đạo công ty

CHƯƠNG 2: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC

2.1 Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nhân lực

2.1.1 Các khái niệm cơ bản

2.1.1.1 Tuyển dụng

2.1.1.2 Tuyển mộ

2.1.1.3 Tuyển chọn

2.1.2 Vai trò của tuyển dụng nhân lực

2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực trong tổ chức

2.2.1 Các yếu tố thuộc về tổ chức

2.2.2 Các yếu tố thuộc về môi trường

2.3 Nội dung của tuyển dụng nhân lực

2.3.1 Tuyển mộ

2.3.1.1 Nguồn tuyển mộ

2.3.1.2 Phương pháp tuyển mộ

2.3.1.3 Quy trình tuyển mộ

2.3.2 Tuyển chọn

2.3.2.1 Quá trình tuyển chọn

2.3.2.2 Đánh giá hiệu quả của công tác tuyển chọn nhân lực

2.4 Sự cần thiết phải hoàn thiện tuyển dụng nhân lực trong tổ chức

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XYZ

3.1 Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH XYZ

3.1.1 Quy trình tuyển mộ

3.1.1.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng

3.1.1.2 Lập phiếu yêu cầu tuyển dụng

3.1.1.3 Tìm kiếm và thu hút hồ sơ ứng viên

3.1.2 Quy trình tuyển chọn

3.1.2.1 Chọn lọc hồ sơ

3.1.2.2 Tổ chức thi tuyển đầu vào

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

3.1.2.3 Tổ chức phỏng vấn

3.1.2.4 Xử lý kết quả sau phỏng vấn

3.1.2.5 Tiếp nhận nhân viên mới

3.2. Đánh giá ưu điểm và nhược điểm

3.2.1. Ưu điểm

3.2.2. Nhược điểm

Kết luận chương 3

CHƯƠNG 4: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

b/ Đề cương đề tài đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty ABC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ABC

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

1.2. Cơ cấu tổ chức, bộ máy và hoạt động của Công ty:

1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chứ

1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận

1.3. Ngành nghề kinh doanh của Công ty

1.4. Đặc điểm về cơ cấu lao động của Công ty qua 3 năm 2015 – 2017

1.5. Tình hình thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh qua 3 năm 2015 – 2017

Kết luận chương 1

CHƯƠNG: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

2.1. Khái niệm, mục đích, vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

2.1.1. Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

2.1.2 Vai trò và mục đích của đào tạo và phát triển nguồn nhân lự

2.2. Những nhân tố ảnh hưởng đến quá trình đào tạo và phát triển

2.2.1. Các yếu tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp

2.2.2. Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài của doanh nghiệp:

2.3. Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.

2.3.1. Đào tạo trong công việc:

2.3.1.1. Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc:

2.3.1.2. Đào tạo theo kiểu học nghề:

2.3.1.4. Luân chuyển và thuyên chuyển công việc:

2.3.2. Đào tạo ngoài công việc:

2.3.2.1. Tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp:

2.3.2.2. Cử đi học ở các trường chính quy

2.3.2.3. Các bài giảng, các hội nghị hoặc các hội thảo

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

2.3.2.4. Đào tạo theo kiểu chương trình hóa, với sự giúp đỡ của máy tính

2.3.2.5. Đào tạo theo phương thức từ xa

2.3.2.6. Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm

2.3.2.7. Mô hình hóa hành vi

2.3.2.8. Đào tạo kỹ năng xử lý công văn, giấy tờ

2.4. Xây dựng và thực hiện chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

2.4.1. Chiến lược cần quan tâm

2.4.2. Trình tự để xây dựng một chương trình đào tạo và phát triển

2.5. Sự cần thiết phải thực hiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Kết luận chương 2

CHƯƠNG 3:THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ABC

3.1. Một số đặc điểm của Công ty ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

3.2. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty

3.2.1. Bộ máy làm công tác đào tạo:

3.2.2. Về hình thức đào tạo

3.2.3. Về quy trình đào tạo

3.2.3.1. Giai đoạn xác định nhu cầu đào tạo.

3.2.3.2. Giai đoạn thực hiện đào tạo

3.2.4. Về số lượng

3.2.5. Về công tác tổ chức đào tạo

3.2.6. Những tồn tại và nguyên nhân

3.2.6.1. Những hạn chế còn tồn tại trong Công ty

3.2.6.2. Nguyên nhân của những hạn chế

Kết luận chương 3

CHƯƠNG 4: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

c/ Đề cương chi tiết nâng cao hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty ABC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP XYZ

1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty

1.2 Nhiệm vụ, chức năng, định hướng phát triển của công ty

1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

1.3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty

1.3.2 Chức năng từng phòng ban

1.4 Lĩnh vực kinh doanh

1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty CP XYZ

Kết luận chương 1

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

2.1 Công tác quản trị nhân sự

2.1.1 Khái niệm về Quản trị nhân sự

2.1.2 Chức năng của quản trị nhân sự

2.1.3 Tầm quan trọng của vấn đề quản trị nhân sự

2.2 Các nhân tố ảnh hưởng và sự cần thiết của việc hoàn thiện công tác quản trị nhân sự6

2.3 Nội dung công tác quản trị nhân sự

2.3.1 Phân tích công việc

2.3.1.1 Khái niệm

2.3.1.2 Nội dung

2.3.1.3 Các phương pháp phân tích công việc

2.3.1.4 Xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc

2.3.2 Qúa trình tuyển dụng

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

2.3.2.1 Tuyển dụng từ nguồn nội bộ doanh nghiệp

2.3.2.2 Nguồn ứng viên từ bên ngoài doanh nghiệp

2.3.3 Đào tạo và phát triển

2.3.3.1 Đào tạo trong công việc

2.3.3.2 Đào tạo ngoài doanh nghiệp

2.3.3.3Các nguyên tắc trong đào tạo

2.3.4 Đánh giá và đãi ngộ nhân sự

Kết luận chương 2

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP XYZ

3.1 Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại TESC

3.1.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân sự

3.1.1.1 Ảnh hưởng của môi trường bên ngoài

3.1.1.1 Ảnh hưởng của môi trường bên trong

3.1.2 Thực trạng công tác quản trị nhân sự

3.1.2.1 Tình hình quản lý nhân sự tại công ty

3.1.2.2 phân tích công việc

3.1.2.3 Tuyển dụng và bố trí nhân sự

3.1.2.4 Đào tạo và phát triển

3.1.2.5 Đánh giá người lao động

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

3.1.2.6 Chính sách lương thưởng tại công ty

3.1.2.7 Chính sách đãi ngộ

3.2 Đánh giá ưu điểm và nhược điểm

3.2.1. ưu điểm

3.2.2. Nhược điểm

Kết luận chương 3

CHƯƠNG 4: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN

4.1. Một số kiến nghị

4.1.1. Kiến nghị 1

4.1.2. Kiến nghị 2

4.2. Kết luận

TÀI LIỆU THAM KHẢO

d/ Đề cương chi tiết nâng cao hoạt động marketing mix tại công ty ABC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ABC

1.1.Lịch sử hình thành và phát triển

1.2.Chức năng và lĩnh vực hoạt động

1.3.Cơ cấu tổ chức

1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2016 – 2018

1.5. Cơ cấu nhân sự trong công ty qua 3 năm 2016 – 2018

Kết luận chương 1

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING

2.1.HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP

2.1.1.Khái niệm

2.1.2.Vai trò và chức năng

2.1.2.1. Vai trò: Marketing

2.1.2.2 Chức năng của Marketing như sau

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

2.1.3.Marketing hỗn hợp ( marketing mix)

2.1.3.1.Sản phẩm ( product )

2.1.3.2 Giá (price)

2.1.3.3 Phân phối (Place )

2.1.3.4.Xúc tiến (promotion)

Đề cương chi tiết và Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh
Đề cương chi tiết và Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

2.2.NỘI DUNG QUẢN TRỊ MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP

2.2.1.Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu

2.2.1.1.Thị trường

2.2.1.2.Phân khúc thị trường

2.2.1.3.Xác định thị trường mục tiêu.

2.2.1.4. Định vị thị trường

2.2.2. Môi trường marketing trong doanh nghiệp

2.2.2.1 Môi trường vĩ mô

2.2.2.2. Môi trường vi mô

Kết luận chương 2

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY ABC

3.1. PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY ABC

3.1.1.Chính sách sản phẩm

3.1.2.Chính sách giá

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

3.1.3.Chính sách phân phối

3.1.4.Chính sách quảng cáo và chiêu thị

3.2. Đánh giá ưu điểm và nhược điểm

3.2.1. Ưu điểm

3.2.2. Nhươc điểm

CHƯƠNG 4: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

e/ Đề cương chi tiết hoàn thiện kênh phân phối tại Công ty ABC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ABC

1.1. Giới thiệu chung về Công ty TNHH ABC

1.2. Chức năng nhiệm vụ

1.3. Đặc điểm sản phẩm

1.4.Các nguồn lực và điều kiện kinh doanh của công ty TNHH ABC.

1.5. Môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh Qua 3 năm 2016 – 2018

1.6. Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty Qua 3 năm 2016 – 2018

Kết luận chương 1

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI

2.1 .Những lý luận chung về kênh phân phối

2.1.1.Khái niệm,vai trò,chức năng của kênh phân phi

2.1.2. Các thành viên trong kênh

2.1.3.Hoạt động của kênh

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

2.2. Quản lý kênh

2.2.1. Năm sức mạnh cơ bản để quản lý kênh

2.2.2. Khuyến khích động viên các thành viên kênh

2.2.3. Quản lý kênh phân phối bằng hệ thống marketing hỗn hợp

2.2.4.Đánh giá hiệu quả các thành viên kênh

Đề cương chi tiết và Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh
Đề cương chi tiết và Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

2.3.Cấu trúc kênh.

2.4. Thiết kế kênh.

2.4.1.Khái niệm:

2.4.2.Quy trình thiết kế kênh:

Kết luận chương 2

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH ABC

3.1.. Thực trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm thạch của Công ty TNHH ABC

3.1.1. Thực trạng về cấu trúc kênh phân phối sản phẩm thạch của Công tyTNHH ABC

3.1.2 Đặc điểm và công tác tìm kiếm các thành viên kênh

3.1.3. Thực trạng hoạt động quản lý kênh

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

3.1.4. Công tác đánh giá các thành viên kênh.

3.2. Đánh giá ưu điểm và nhược điểm

3.2.1. Ưu điểm

3.2.2. Nhược điểm

Kết luận chương 3

CHƯƠNG 4: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

f/ Đề cương chi tiết nâng cao hoạt động bán hàng tại Công ty ABC

LỜI MỞ ĐẦU

  1. Lý do chọn đề tài
  2. Mục đích nghiên cứu
  3. Đối tượng nghiên cứu
  4. Phương pháp nghiên cứu
  5. Kết cấu đề tài

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ABC

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

1.2. Chức năng và nhiệm vụ tổng quát của công ty

1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty

1.3.1. Sơ đồ tổ chức

1.3.2. Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban

1.3.3. Giới thiệu sản phẩm

1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty qua 3 năm 2016 – 2018

Kết luận chương 1

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP

2.1. Tổng quan về bán hàng

2.1.1. Khái niệm bán hàng và vai trò của hoạt động bán hàng

2.1.1.1. Khái niệm bán hàng

2.1.1.2. Vai trò của hoạt động bán hàng

2.2. Quản trị bán hàng

2.2.1. Khái niệm

2.2.2. Ý nghĩa của quản trị bán hàng

2.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình quản trị bán hàng

2.2.4. Quy trình quản trị bán hàng

2.2.4.1. Xây dựng mục tiêu bán hàng

2.2.4.2. Các chiến lược bán hàng phổ biến

2.2.4.3. Tổ chức lực lượng bán hàng .

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

2.2.4.4. Xây dựng đội ngũ bán hàng

2.2.4.5. Động viên nhân viên bán hàn

2.2.4.6. Một số công cụ khuyến khích động viên

2.2.4.7. Đánh giá hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng

Kết luận chương 2

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ABC

3.1. Tình hình thực hiện công tác bán hàng của công ty cổ phần ABC

3.1.1. Phân tích công tác bán hàng

3.1.2. Phân tích công tác quản trị bán hàng

3.1.3. Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến công tác bán hàng

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

3.1.4. Phân tích lợi thế cạnh tranh

3.2. Đánh giá ưu điểm và nhược điểm

3.2.1. Ưu điểm

3.2.2. Nhược điểm

Kết luận chương 3

CHƯƠNG 4: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

g/ Đề cương chi tiết hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty ABC

LỜI NÓI ĐẦU

  1. Lý do chọn đề tài.
  2. Đối tượng nghiên cứu của đề tài
  3. Phương pháp nghiên cứu
  4. Phạm vi nghiên cứu
  5. Mục đích nghiên cứu
  6. Kết cấu đề tài

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ABC

1.1. Quá trình hình thành và phát triển

1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của công ty

1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH ABC

1.4. Đặc điểm môi trường kinh doanh của công ty.

1.5 Phân tích, đánh giá tình hình sử dụng nguồn lực của công ty

Kết luận chương 1

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

2.1 Khái niệm, phân loại và vai trò của khách hàng

2.1.1. Khái niệm khách hàng

2.1.2. Phân loại khách hàng

2.1.3. Vai trò của khách hàng.

2.2. Khái niệm, mục đích, vai trò của chăm sóc khách hàng.

2.2.1. Chăm sóc khách hàng là gì?

2.2.2. Mục đích của việc chăm sóc khách hàng:

2.2.3. Vai trò của việc chăm sóc khách hàng

2.3. Tổ chức thực hiện chăm sóc khách hàng

2.3.1. Những khiếm khuyết trong việc chăm sóc khách hàng

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

2.3.2. Quản lý để thỏa mãn khách hàng

2.3.3. Các bước để thỏa mãn khách hàng.

2.3.4. Văn hóa chăm sóc khách hàng

Kết luận chương 2

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH ABC

3.1. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty.

3.1.1. Thu mua

3.1.2. Quy trình công nghệ và sản xuất sản phẩm của công ty.

3.1.3. Tiêu thụ

3.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

3.1.3. Những thuận lợi và khó khăn của công ty

3.2. Thực trạng chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH ABC.

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

3.2.1. Tình hình thăm dò sự hài lòng và ghi nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ:

3.2.2. Tình hình tư vấn về sản phẩm, dịch vụ của công ty

3.2.3. Quy trình xử lý khiếu nại khách hàng.

3.2.4. Phân tích đánh giá sự thỏa mãn khách hàng qua các phiếu khảo sát.

3.3. Đánh giá ưu điểm và nhược điểm

Kết luận chương 3

CHƯƠNG 4: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Cách viết báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh

Lời mở đầu đề tài hoạt động marketing mix

Top 3 lời mở đầu đề tài hoạt động Marketing mix HAY – Nên tham khảo

Top 3 lời mở đầu đề tài hoạt động Marketing mix HAY – Nên tham khảo

Lời mở đầu đề tài phân tích hoạt động marketing mix của công ty ABC

1. Lý do chọn đề tài

Hiện nay, trước xu thế hội nhập nền kinh tế thế giới để có thể tồn tại và phát triển trong một thế giới năng động, trước tình hình cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trên thương trường  thì một trong những yếu tố có thể nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp đó là công cụ Marketing. Trong những năm qua, Công ty ABC cũng đã phần nào chú trọng đến công tác marketing của mình để khuyến khích khách hàng tiêu thụ các loại hàng hoá do Công ty cung cấp, giữ vững phát triển thêm thị trường của Công ty với mục tiêu chất lượng của mình là: “thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng đáp ứng nhanh và đáp ứng vượt hơn sự mong đợi của khách hàng”. Tuy nhiên, công tác này tại công ty vẫn chưa mang tính chuyên nghiệp và bài bản.

Xem thêm:

Nhận thức được tầm quan trọng của Marketing đối với doanh nghiệp, cùng với thời gian thực tập tại Công ty ABC, em đã chọn đề tài: “Phân tích hoạt động Marketing – Mix tại Công ty ABC” để làm đề tài tốt nghiệp của mình.

2. Mục tiêu nghiên cứu

– Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty qua 3 năm 2015, 2016 và 2017.

– Đánh giá lại thực trạng công tác Marketing của Công ty trong thời gian qua.

– Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty để thấy được những cơ hội, đe doạ, những điểm mạnh, điểm yếu để từ đó đề xuất một số biện pháp nâng cao hiệu quả công tác Marketing tại Công ty.

3. Phương pháp nghiên cứu

– Thu thập số liệu thứ cấp về kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2015 – 2017.

– Dùng phương pháp phân tích, so sánh số liệu giữa các năm với nhau để phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty.

– Thu thập số liệu, thông tin liên quan đến đề tài từ sách, báo, tạp chí, Internet.

– Tham khảo những ý kiến cũng như sự góp ý từ các cô chú, anh chị trong công ty để nắm rõ hơn những điều chưa rõ.

4. Phạm vi nghiên cứu

– Tập trung vào phân tích, đánh giá số liệu thu thập qua 3 năm 2015 – 2017 của sản phẩm xăng dầu.

– Đề tài tập trung vào chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối và chiến lược chiêu thị để phân tích thực trạng hoạt động marketing và đề xuất những biện pháp để nâng cao hoạt động marketing tại công ty.

– Số liệu thứ cấp sử dụng trong luận văn được thu thập đến cuối năm 2017.

5. Kết cấu đề tài

Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động marketing mix trong doanh nghiệp

Chương 2: Thực trạng hoạt động marketing mix tại công ty ABC qua 3 năm 2015 – 2017

Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing mix tại công ty ABC

Lời mở đầu đề tài Đẩy mạnh hoạt động marketing mix tại Công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm

1. Tính cấp thiết của đề tài

         Trong điều kiện kinh tế thị trường đầy biến động, đặc biệt là xu thế cạnh tranh ngày càng khốc liệt, marketing được coi là một trong những công cụ không thể thiếu trong hoạt động sản xuất kinh doanh, góp phần giúp doanh nghiệp tạo lập uy tín và vị thế vững chắc trước đối thủ.

Marketing- mix là thành tố cơ bản nhất trong hoạt động marketing. Đó là các hoạt động nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và thích ứng với biến động thị trường. Các quyết định về sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến giữ vai trò quan trọng, xuyên suốt trong toàn bộ quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, những quyết định trong marketing hiện nay vẫn đang là điểm yếu của nhiều doanh nghiệp Việt Nam. Đa số vẫn không hiểu rõ bản chất, tầm quan trọng của các hoạt động này mà chỉ làm dựa trên kinh nghiệm của bản thân và của các công ty đi trước. Vì vậy, nguồn ngân sách doanh nghiệp sử dụng cho các hoạt động marketing tuy không nhỏ nhưng vẫn chưa phát huy được hiệu quả, gây lãng phí.

Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh các mặt hàng thực phẩm, lĩnh vực chứa đựng sự cạnh tranh gay gắt, Công ty CP Chế biến Thực phẩm ABC ý thức được tầm quan trọng then chốt của hoạt động marketing, đặc biệt là marketing mix. Do vậy, Công ty rất chú trọng vào công tác này nhằm tìm ra những đường hướng, chiến lược kinh doanh đúng đắn, tạo ra những lợi thế cạnh tranh bền vững để duy trì  vị trí của người đứng đầu trên thị trường bánh kẹo, thực phẩm chế biến.

Với vai trò là một nhân viên marketing tại Công ty, tôi đã quyết định lựa chọn đề tài: “Đẩy mạnh hoạt động marketing mix tại Công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm ABC” cho luận văn Thạc sĩ của mình.

2. Tình hình nghiên cứu

Những năm qua, có rất nhiều các đề tài nghiên cứu Marketing mix về thị trường bánh kẹo tại Việt Nam. Tuy nhiên, đến nay vẫn chưa có đề tài nào đề cập đến Marketing mix của công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm Kinh Đô miền Bắc.

3. Mục đích nghiên cứu

Trên cơ sở làm rõ lý luận chung ở Chương 1 và đánh giá thực trạng ở Chương 2, mục đích cuối cùng của đề tài là đưa ra các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing mix tại Công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm ABC.

4. Nhiệm vụ nghiên cứu

  1. Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về Marketing mix của doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh bánh kẹo.
  2. Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing mix của Công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm ABC trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh bánh kẹo những năm vừa qua.
  3. Đưa ra các giải pháp khả thi nhằm đẩy mạnh các hoạt động Marketing mix của Công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm ABC trong những năm tới.

5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

  • Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing mix của công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm ABC tại thị trường bánh kẹo miền Bắc.
  • Phạm vi nghiên cứu của đề tài là thị trường bánh kẹo tại miền Nam, trong đó những số liệu phân tích ở Chương 2 được giới hạn trong vòng 3 năm gần đây; các giải pháp ở Chương 3 được đề cập đến năm 2022.

6. Phương pháp nghiên cứu

Để thực hiện mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu trên, ngoài những phương pháp truyền thống như phương pháp phân tích và tổng hợp, phương pháp thống kê và kế toán, đề tài còn sử dụng phương pháp luận của Marketing hiện đại như phương pháp nghiên cứu tại bàn, phương pháp nghiên cứu tại hiện trường, phương pháp mô hình hóa, phương pháp phỏng vấn…

  1. 7. Kết cấu của đề tài

Ngoài Lời mở đầu, mục lục, phụ lục, tài liệu tham khảo, đề tài được kết cấu theo 3 chương:

  • Chương 1: Lý thuyết chung về hoạt động Marketing mix của doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh bánh kẹo.
  • Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing mix của Công ty CP Chế biến Thực phẩm ABC giai đoạn 2015 – 2017.
  • Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động Marketing mix của Công ty CP Chế biến Thực phẩm ABC giai đoạn 2015 – 2017

Lời mở đầu đề tài công tác hoạt động marketing tại công ty TNHH

  1. Lý do chọn đề tài

Ngày nay không một doanh nghiệp nào bắt tay vào kinh doanh lại không muốn gắn kinh doanh của mình với thị trư­ờng. Vì trong cơ chế thị trường chỉ có nh­ư vậy doanh nghiệp mới hi vọng tồn tại và phát triển đ­ược. Doanh nghiệp chỉ có thể kết nối đ­ược với thị tr­ường đó là nhờ vào Marketing.

Marketing nó giúp cho doanh nghiệp tìm đ­ược khách hàng và đ­ẩy đ­ược sản phẩm của doanh nghiệp về phía họ. Trong cơ chế thị trư­ờng nếu một doanh nghiệp bư­ớc vào kinh doanh mà lại không thấu hiểu Marketing thì chẳng khác nào một cơ thể sống tự tách khỏi điều kiện tồn tại. Marketing có vai trò quan trọng nh­ư vậy để tìm hiểu tình hình thực hiện các chính sách Marketing ở Công ty TNHH ABC ra sao, đồng thời đ­ề ra một vài giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing của công ty nên em đã chọn đề tài: “ Giải pháp hoàn thiện công tác hoạt động marketing tại công ty trách nhiện hữu hạn ABC”.

  1. Mục đích nghiên cứu

Đề tài nhằm giải quyết những vấn đề sau:

– Tổng quan lý thuyết về marketing và chiến lược marketing.

– Kiến nghị những biện pháp hoàn thiện chiến lược marketing cho công ty trong thời gian tới.

  1. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Dựa vào số liệu và các chính sách chiến lược marketing tại công ty TNHH ABC.

Thời gian: 2015 – 2017

Số liệu dùng để phân tích: 3 năm gần đây nhất.

  1. Phương pháp nghiên cứu và xử lý số liệu

Đề tài này được viết dựa trên:

– Quan sát thực tế tại công ty

– Thu thập số liệu sơ cấp từ việc quan sát thực tế,khảo sát khách hàng,  thu thập số liệu thứ cấp từ các báo cáo tài liệu trong công ty, thông tin trên báo chí, Internet và các nghiên cứu trước đây. Từ đó so sánh tổng hợp và thống kê.

Lời mở đầu đề tài hoạt động marketing mix
Lời mở đầu đề tài hoạt động marketing mix
  1. Kết cấu của báo cáo

Đề tài gồm 4 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lược marketing.

Chương 2: Tổng quan về công ty TNHH ABC.

Chương 3: Phân tích thực trạng hoạt động marketing tại công ty TNHH ABC.

Chương 4: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại công ty TNHH ABC.

Đề cương chi tiết hoạt động marketing mix

Đề cương chi tiết hoạt động marketing mix tại công ty – Sườn bài HAY

Đề cương chi tiết hoạt động marketing mix tại công ty ABC

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING

1.1 Khái niệm về chiến lược marketing

1.2 Môi trường marketing

1.2.1 Môi trường vi mô

1.2.2 Môi trường vĩ mô

Xem thêm:

1.3 Các chiến lược marketing

1.3.1 Chiến lược sản phẩm

1.3.1.1 Khái niệm về sản phẩm

1.3.1.2 Phân loại

1.3.2 Chiến lược giá

1.3.2.1 Khái niệm

1.3.2.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chiến lược giá

1.3.3 Chiến lược phân phối

1.3.3.1 Khái niệm về kênh phân phối

1.3.3.2 Các loại kênh phân phối

1.3.3.3 Các chức năng của kênh phân phối

1.3.4 Chiến lược chiêu thị

1.3.4.1 Định nghĩa

1.3.4.2. Vai trò của chiến lược chiêu thị

1.3.4.3 Những hoạt động trong chiến lược chiêu thị

Tóm tắt chương 1 (Tùy yêu cầu trường có hoặc không)

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ABC

2.1. Giới thiệu chung về công ty ABC

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

Đề cương chi tiết hoạt động marektingn miX

2.1.2.1 Chức năng

2.1.2.2 Nhiệm vụ

2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty

2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty những năm qua

2.2. Thực trạng hoạt động marketing của Công ty ABC

2.2.1 Phân tích môi trường marketing của công ty

2.2.1.1 Phân tích ngân sách dành cho Marketing

2.2.1.2 Môi trường vĩ mô

2.2.1.2.1Môi trường kinh tế

2.2.1.2.2 Môi trường chính trị và pháp luật

2.2.1.2.3 Môi trường nhân khẩu, văn hoá – xã hội

2.2.1.2.4 Môi trường kỹ thuật công nghệ

2.2.1.3 Môi trường vi mô

2.2.1.3.1 Nhà cung cấp

2.2.1.3.2 Nhà phân phối

2.2.1.3.3 Đối thủ cạnh tranh

2.2.1.3.4 Khách hàng

 

2.2.1.4 Phân tích ma trận SWOT của công ty ABC (Tùy yêu cầu GVHD có hoặc không)

2.2.1.4.1 Strengths (Điểm mạnh)

2.2.1.4.2 Weaknesses (Điểm yếu)

2.2.1.4.3 Opportunities (Cơ hội)

2.2.1.4.4 Threats (Thách thức)

Đề cương chi tiết hoạt động marketing mix
Đề cương chi tiết hoạt động marketing mix

2.2.2 Tình hình thực hiện các chính sách marketing ở công ty ABC

2.2.2.1 Công tác nghiên cứu thị trường

2.2.2.2 Chiến lược sản phẩm

2.2.2.3 Chiến lược giá

2.2.2.4 Chiến lược phân phối

2.2.2.5 Chiến lược chiêu thị

2.3. Đánh giá chung về ưu điểm và nhược điểm

2.3.1 Ưu điểm

2.3.2 Nhược điểm

Tóm tắt chương 2 (Tùy yêu cầu trường có hoặc không)

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING Ở CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ABC

3.1. Một số giải pháp hoàn thiện chính sách marketing ở công ty ABC

3.1.1 Hoàn thiện chính sách sản phẩm

3.1.2 Chiến lược giá cả

3.1.3 Chiến lược phân phối

3.1.4 Chiến lược chiêu thị

3.2 Một số kiến nghị

3.2.1 Đối với Nhà nước

3.2.2 Đối với doanh nghiệp

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

 

 

Viết báo cáo thực tập ngành kinh doanh quốc tế

Viết báo cáo thực tập ngành kinh doanh quốc tế giá rẻ – UFM

Viết báo cáo thực tập ngành kinh doanh quốc tế giá rẻ, bảo hành bài theo yêu cầu giáo viên cho đến khi đạt điểm, liên hệ nhanh để được miễn phí công ty thực tập. SDT/ ZALO 0909 23 26 20

Đề tài khóa luận báo cáo thực tập ngành kinh doanh quốc tế khoa thương mại

Đề tài nghiên cứu nói chung, đề tài khóa luận tốt nghiệp nói riêng là một phạm trù rất quen thuộc đối với những ai đã từng là sinh viên, nhưng dường như không nhiều sinh viên thấu hiểu khái niệm này và tầm quan trọng của việc lựa chọn đề tài nghiên cứu.

Viết báo cáo thực tập ngành kinh doanh quốc tế
Viết báo cáo thực tập ngành kinh doanh quốc tế
  • Theo Jackson (1980), đề tài nghiên cứu và cách thức xác định đề tài nghiên cứu đóng vai trò quan trọng trong nghiên cứu khoa học.
  • Theo Nguyễn Đình Thọ (2011, tr. 62), một đề tài nghiên cứu được xác định rõ ràng và đúng đắn là điều kiện tiên quyết cho sự thành công của một dự án nghiên cứu.
  • Theo Vũ Cao Đàm (2006, tr. 51), “Đề tài nghiên cứu là một hình thức tổ chức nghiên cứu khoa học, trong đó có một nhóm người cùng thực hiện một nhiệm vụ nghiên cứu” và “Tên đề tài phải phản ánh cô đọng nhất nội dung nghiên cứu của đề tài”.
  • Theo Nguyễn Xuân Hiệp (2014): đề tài nghiên cứu có thể là công trình, hay dự án nghiên cứu. Trong đó, tên đề tài một tập hợp các từ diễn đạt mục tiêu nghiên cứu tổng quát mà nghiên cứu cần đạt được; đối tượng và phạm vi mà đề tài nghiên cứu sẽ xem xét.

Bởi thế, thông thường dựa vào tên đề tài Viết báo cáo thực tập ngành kinh doanh quốc tế (đề tài nghiên cứu) là người ta có thể nhận diện được một cách tổng quát vấn đề nghiên cứu của đề là gì (đối tượng nghiên cứu); giới hạn trong phạm vi nào (phạm vi nghiên cứu) và nhằm đạt được những vấn đề gì (mục tiêu nghiên cứu).

Chẳng hạn:

  • -“Firm resource and sustained competitive advantage” của Baney, J. (1991).
  • – “Consumer perceived Value: The development of a multiple item scale” của Sweeney, J. C. & Soutar, G. N. (2001)
  • – “Các yếu tố tác động vào kiến thức thu nhận của sinh viên khối ngành kinh tế” của Nguyễn Định Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2010).
  • – “Nâng cao lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp: Nghiên cứu trường hợp các siêu thị tại TP. HCM” của Bùi Thị Thanh và Nguyễn Xuân Hiệp (2012).

Đối với khóa luận tốt nghiệp thương mại quốc tế, hoặc viết báo cáo thực tập ngành quản trị kinh doanh quốc tế, phù hợp với bản chất là một nghiên cứu ứng dụng, đề tài khóa luận phải là sự vận dụng kiến thức và kỹ năng đã được học để nghiên cứu và giải quyết một vấn đề cụ thể phát sinh từ thực tiễn hoạt động thương mại quốc tế, hoặc quản trị kinh doanh quốc tế trong các doanh nghiệp, hoặc ngành hàng cụ thể nào đó.

Chẳng hạn:

  • – Phân tích tình hình xuất khẩu hàng may mặc của Tổng Công ty CP. May Nhà bè vào thị trường Mỹ.
  • – Giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng xuất khẩu tại Công ty TNHH Huy Nam trong giai đoạn 2017 – 2020.
  • – Giải pháp thâm nhập thị trường thị trường Nhật Bản đối mặt hàng đồ gỗ của Công ty TNHH Thủ công mỹ nghệ Trường Thịnh giai đoạn 2017 – 2020.
  • – Giải pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro trong xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ vào thị trường EU trong giai đoạn 2017 – 2020.

Cách chọn đề tài khóa luận, báo cáo thực tập ngành kinh doanh quốc tế, thương mại quốc tế

Phù hợp với bản chất là một nghiên cứu ứng dụng, đề tài khóa luận tốt nghiệp nói riêng phải đáp ứng các yêu cầu sau đây:

  1. – Đề tài khóa luận phải có ý nghĩa khoa học, đó là hệ thống hóa các lý thuyết, các nghiên cứu và những kinh nghiệm đúc rút từ bản thân doanh nghiệp; các doanh nghiệp khác trong cùng ngành hàng ở trong nước và trên thế giới; là cơ sở khoa học để các nhà quản trị đưa ra các quyết định kinh doanh, hoặc nhằm trực tiếp hỗ trợ cho việc đưa ra các quyết định kinh doanh đó (ý nghĩa thực tiễn).
  2. – Đề tài khóa luận phải có tính cấp thiết (hay còn gọi là tính thời sự): thể hiện ở mức độ ưu tiên giải quyết những nhu cầu bức thiết của thực tiễn hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, hoặc ngành hàng đang đặt ra. Vì, tính bức thiết là một trong những tiêu chuẩn đánh giá tính giá trị của một đề tài nghiên cứu.
  3. – Đề tài khóa luận phải có tính khả thi: tức sinh viên có khả năng hiện thực hóa trong thời gian thực hiện khóa luận. Vì, để triển khai và thực hiện một nghiên cứu thành công phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: năng lực nghiên cứu; cơ sở dữ liệu (lý thuyết và thực tiễn); quỹ thời gian; sự đam mê và sự hỗ trợ của các bên liên quan. Bởi thế, để đề tài Viết báo cáo thực tập ngành kinh doanh quốc tế – thương mại quốc tế có tính khả thi, sinh viên nên ưu tiên chọn những đề tài đáp ứng các điều kiện sau đây:
  • – Đề tài khóa luận thuộc các lĩnh vực sinh viên có hiểu biết sâu sắc và cho phép vận dụng các phương pháp nghiên cứu cần thiết để thực hiện khóa luận.
  • – Cơ sở dữ liệu để phục vụ cho việc hệ thống hóa lý thuyết và các nghiên cứu có thể được khai thác một cách dễ dàng. Nói cách khác là có nhiều tài liệu tham khảo phục vụ cho việc thực hiện đề tài khóa luận.
  • – Có điều kiện thuận lợi trong việc thu thập dữ liệu từ thực tiễn (dữ liệu sơ cấp, dữ liệu thứ cấp) hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, hoặc ngành hàng.
  • – Quỹ thời gian phù hợp với kế hoạch thực hiện khóa luận.
  • – Được sinh viên tâm đắc; sự hỗ trợ đắc lực của giảng viên hướng dẫn và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm.

Ngoài ra, việc lựa chọn đề tài khóa luận Viết báo cáo thực tập ngành kinh doanh quốc tế phù hợp còn phải đáp ứng các yêu cầu sau đây.

  • – Đề tài khóa luận thuộc phạm vi kiến thức các học phần chuyên ngành mà các sinh viên đã học.
  • – Không chọn lại đề tài thực hành nghề nghề nghiệp.
  • – Không trùng lặp đề tài khóa luận tốt nghiệp của sinh viên hai khóa trước liền kề.
  • – Không trùng lặp với đề tài khóa luận các sinh viên khác trong cùng khóa học và cùng chuyên ngành đào tạo.
  • – Tên đề tài khóa luận cần trình bày ngắn gọn, rõ ràng. Vì thế, cần tránh sử dụng các từ ngữ hơn một nghĩa; độ bất định cao, hoặc quá dễ dãi.
Viết báo cáo thực tập ngành kinh doanh quốc tế
Viết báo cáo thực tập ngành kinh doanh quốc tế 

Chẳng hạn:

  • – Một số giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm thủy sản của Công ty TNHH Huy Nam.
  • – Chiến lược kinh doanh xuất khẩu của Công ty TNHH Trường Thịnh đến năm 2020.
  • – Vấn đề rủi ro và giải pháp phòng ngừa rủi ro trong quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu của Tổng công ty CP.May Nhà Bè.
  • – Tình hình giao nhận hàng xuất nhập khẩu tại Công ty TNHH Hoàng Lan: Thực trạng, nguyên nhân và giải pháp

Trên đây là cách chọn đề tài Viết báo cáo thực tập ngành kinh doanh quốc tế – thương mại quốc tế mà các bạn sinh viên cần tham khảo. Nếu bạn nào không có thời gian đi thực tập hoặc viết bài có thể liên hệ để dịch vụ viết thuê báo cáo thực tập giá rẻ của mình có thể trợ giúp bạn.

 

Viết thuê báo cáo thực tập giá rẻ HCM

Thuê viết báo cáo thực tập quản trị kinh doanh Văn Hiến Giá Rẻ Free Cty

Báo cáo thực tập quản trị kinh doanh Văn Hiến hay bài mẫu đề cương chi tiết, cách viết báo cáo thực tập chuyên ngành quản trị kinh doanh luôn là những câu hỏi, câu tìm kiếm trên google hiện nay của sinh viên ngành quản trị kinh doanh không chỉ riêng trường đại học Văn Hiến mà còn có sinh viên của các trường đại học khác như Đại học Sài Gòn, Đại học Văn Lang, Gia Định, Đại học Công Nghệ Sài Gòn, Hutech, ĐH Tôn Đức Thắng, Đh Nguyễn Tất Thành, Huflit, Hồng Bàng,..v..v..

Chính vì vậy, mình đã làm nên dịch vụ viết thuê báo cáo thực tập giá rẻ nhằm có thể một phần nào đó giúp một số bạn sinh viên đang không có thời gian thực tập hoặc không có thời gian làm bài có thể liên hệ mình. zalo 0909 23 26 20

báo cáo thực tập quản trị kinh doanh Văn Hiến
báo cáo thực tập quản trị kinh doanh Văn Hiến

Ngoài ra, đối với một số bạn  sinh viên có thời gian viết bài nhưng chưa chọn được đề tài chuyên ngành quản trị kinh doanh hay để viết bài điểm cao thì có thể liên hệ mình để mình tư vấn, Tư vấn Free nhé 🙂 nên đừng ngại gì cả.

(Bài diễn văn sâu sắc này được viết vào lúc U23 Việt Nam thắng Quatar vào ngày 23/1 – Chiến thắng vẻ vang 😀 )

Thuê viết báo cáo thực tập quản trị kinh doanh Văn Hiến Giá Rẻ – Hỗ trợ xin dấu công ty thực tập miễn phí

Mình sẽ hỗ trợ đóng dấu công ty thực tập miễn phí cho bạn sinh viên nào cần mình viết bài luôn nhé. Còn bạn nào chỉ cần xin dấu xác nhận thực tập từ công ty thì sẽ tính phí 300k – 1tr tùy vào công ty – công ty xnk – nhà hàng – khách sạn – ngân hàng (giá 1,5tr – 2tr)

Dưới đây là hướng dẫn cách viết báo cáo thực tập quản trị kinh doanh Văn Hiến, các bạn tham khảo nhé.

Riêng về giá viết báo cáo thực tập là bao nhiêu thì bạn tham khảo ở đây về quy trình và giá viết báo cáo thực tập giá rẻ của mình –> giá viết báo cáo thực tập là bao nhiêu

Về một bài báo cáo thực tập tốt nghiệp thường có kết cấu 3 chương (có 1 số trường thì 4 chương) nhưng dù 3 hay 4 chương thì cũng có các nội dung như sau: Cơ sở lý luận, Giới thiệu công ty, thực trạng vấn đề sinh viên nghiên cứu, giải pháp cho những hạn chế vấn đề nghiên cứu.

Ví dụ như: Chương 1: Cơ sở lý luận, Chương 2: Thực trạng vấn đề nghiên cứu (2.1 Giới thiệu công ty, 2.2. Thực trạng). Chương 3: Một số giải pháp

Riêng như để viết báo cáo thực tập quản trị kinh doanh Văn Hiến thì các bạn chỉ cần viết 3 chương là được, vì khoa chỉ quy định có 3 chương, và không có phần cơ sở lý luận nhé.

  • Mở đầu
  • Chương 1: Giới thiệu về công ty ABC
  • Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty (hoặc vấn đề nào đó bạn nghiên cứu do tùy đề tài)
  • Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty ABC
  • Kết luận
  • Tài liệu tham khảo

Cụ thể sẽ triển khai ra như sau:

Chương 1: Giới thiệu khái quát về Doanh nghiệp

Chương này của bài báo cáo thực tập quản trị kinh doanh Văn Hiến các bạn sinh viên chỉ cần nêu từ 8 – 10 trang và nêu rõ một số điều về công ty như sau

  • 1) Vị trí, địa điểm, tên gọi, logo, điện thoại.
  • 2) Quá trình hình thành và phát triển.
  • 3) Ngành nghề kinh doanh.
  • 4) Cơ cấu tổ chức SX – KD: sơ đồ quản trị, cơ cấu nhân sự, mạng lưới
    phân bố.
  • 5) Kết quả SX – KD những năm gần đây ( 3 – 4 năm).
  • 6) Khó khăn, thuận lợi, thành tích và định hướng phát triển Doanh
    nghiệp.

Chương 2: Phân tích các nội dung chính theo đề tài lựa chọn

Ở phần thực trạng này cần nêu từ 15 – 20 trang. Nêu rõ thực trạng vấn đề đang nghiên cứu trong 3 năm gần nhất là 2015 – 2017, sau đó nhận xét ưu điểm và hạn chế của vấn đề đó trong 3 năm

Ví dụ: Bạn đang làm về thực trạng công tác marketing tại công ty….thì cần nêu rõ như sau:

  • Chính sách sản phẩm
  • Chính sách giá
  • Chính sách phân phối
  • Chính sách xúc tiến thương mại

Riêng trường nào yêu cầu thêm phần swot thì các bạn mới làm thêm vào, còn báo cáo thực tập quản trị kinh doanh trường Văn Hiến thì không nhất thiết nhé.

Viết thuê báo cáo thực tập giá rẻ HCM
Viết thuê báo cáo thực tập giá rẻ HCM

Chương 3: Một số ý kiến đề xuất (5 – 6 trang)

Ở chương này chỉ cần viết 5 – 6 trang là được. Các bạn có thể viết thêm phương hướng, mục tiêu của công ty trong những năm tới. Và 3.2 thì đưa ra một số giải pháp cụ thể cho các hạn chế đã nêu ở phần chương 2.

Kết luận:

Tổng hợp nội dung của các Chương trên, nêu ra những nhận xét và ý kiến
đóng góp cho sự phát triển của Doanh nghiệp.

Một số phần khác của bài báo cáo thực tập quản trị kinh doanh Văn Hiến

Phụ lục (không tính số trang, nhưng không nhiều quá 10 trang)
Đính kèm các tư liệu theo trình tự: Phụ lục 1, Phụ lục 2, Phụ lục 3 …gồm
hình ảnh, bản sao chứng từ, văn bản, biểu bảng …
Tài liệu tham khảo: Ghi một số tài liệu tham khảo chính (theo cách ghi đã học từ môn PP NCKH).

Báo cáo thực tập quản trị kinh doanh đại học Sài Gòn

Báo cáo thực tập quản trị kinh doanh đại học Sài Gòn, chuyên đề DH SG

Báo cáo thực tập quản trị kinh doanh đại học Sài Gòn, chuyên đề tốt nghiệp trường đại học Sài Gòn. Bài viết nhằm hướng dẫn sinh viên một số quy định về báo cáo thực tập trường đại học Sài Gòn để đạt điểm cao hơn.

Ngoài ra, nếu bạn sinh viên nào không có thời gian để viết bài, muốn bài báo cáo thực tập quản trị kinh doanh ĐIỂM CAO hơn hoặc đang phân vân việc lựa chọn đề tài phù hợp có thể liên hệ với mình để mình tư vẫn kỹ hơn nhé. SDT/ ZALO 0909 23 26 20.

dịch vụ viết báo cáo thực tập quản trị kinh doanh giá rẻ
dịch vụ viết báo cáo thực tập quản trị kinh doanh giá rẻ

Bài viết này được viết ra nhằm mục đích chia sẻ và hướng dẫn cách viết đề cương chi tiết đề tài thuộc ngành quản trị kinh doanh trường ĐH Sài Gòn, cách làm báo cáo thực tập quản trị kinh doanh Đại học Sài Gòn tham khảo để bài viết đạt điểm cao hơn nhé.

Báo cáo thực tập quản trị kinh doanh đại học Sài Gòn, chuyên đề DH SG

Đây là kết cấu báo cáo thực tập quản trị kinh doanh trường đại học sài gòn, các bạn tham khảo nhé

Chương 1: Giới thiệu công ty mà bạn thực tập

(nói chính xác ra thì thời gian thực tập được trở thành 1 nhân viên đa di năng như: photo giấy tờ, mua cà phê, lau dọn bàn, dọn dẹp giấy tờ, ôm hồ sơ,….v.v…cho các anh chị bô lão trong công việc. Để làm gì, để tập tính kiên trì, tỉ mỉ, cẩn thận cần có của một người sinh viên sắp ra trường. Nên các bạn đừng phàn nàn than phiền nhé)

Riêng bạn nào chưa có cơ hội được tập những kỹ năng mềm đó vì đơn giản là KHÔNG CÓ CÔNG TY THỰC TẬP, ừ thì không sao, Tp. HCM là một thành phố kinh tế nên có rất nhiều công ty, xin không được công ty này thì xin công ty khác, vẫn xin không được nữa thì có thể liên hệ mình. Mình giúp bạn xin thực tập hoặc Hỗ Trợ Xin Dấu Xác Nhận Thực Tập Công Ty tại TpHCM cho bạn nếu bạn không có thời gian đi thực tập luôn.

Ở chương này bạn cần nêu rõ các vấn đề dưới đây vào chương 1 nhé

  • Quá trình hình thành và phát triển của tổ chức
  • Chức năng, nhiệm vụ và định hướng phát triển của tổ chức
  • Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự
  • Tình hình tài sản và cơ sở vật chất của tổ chức
  • Kết quả sản xuất kinh doanh (2 năm gần nhất)
  • Giới thiệu cụ thể về hoạt động của phòng ban sinh viên thực tập

Chương 2: Cơ sở lý luận về (vấn đề bạn đang nghiên cứu)

Ví dụ:

  • Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực
  • Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
  • Cơ sở lý luận về tạo động lực nhân sự
  • Cơ sở lý luận về marketing
  • Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân sự
  • Cơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối
  • Cơ sở lý luận về quản trị bán hàng

Ở chương cơ sở lý luận này các bạn cần nêu rõ Khái niệm, Nội dung, vai trò, ý nghĩa của hoạt động đó đối với một doanh nghiệp

2.1. Khái niệm về tuyển dụng nhân sự

Tuyển dụng nhân sự là…..

2.2. Ý nghĩa và vai trò của tuyển dụng nhân sự

2.2.1. Ý nghĩa của tuyển dụng nhân sự

Nêu ý nghĩa ra nhé….

2.2.2. Vai trò của tuyển dụng nhân sự

Nêu vai trò ra nhé…..

THÔNG BÁO – zalo 0909 23 26 20

Hiện tại để đáp ứng nhu cầu một số bạn sinh viên khoa quản trị kinh doanh trường đại học Sài Gòn không có thời gian viết báo cáo. Nên dịch vụ viết thuê báo cáo quản trị kinh doanh GIÁ RẺ UY TÍN của mình có hỗ trợ:

  • Tư vấn đề tài báo cáo thực tập quản trị kinh doanh    ——>    miễn phí
  • Viết đề cương báo cáo thực tập quản trị kinh doanh       ——>     miễn phí
  • Làm báo cáo thực tập quản trị kinh doanh Giá Rẻ
  • (Viết bài, chỉnh sửa bài nếu gvhd yêu cầu sửa, cho đến khi bài nộp chấm điểm)

Chương 3: Thực trạng về vấn đề bạn nghiên cứu

Ví dụ: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty….

Chương này cần nêu về các yếu tố ảnh hưởng, thực trạng công tác tuyển dụng của công ty trong 3 năm gần nhất (2015 – 2017), sau đó đánh giá những ưu điểm đạt được, những mặt hạn chế của công ty.

Như này nhé:

  • Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đó tại doanh nghiệp mà sinh viên lựa chọn nghiên cứu
  • Phân tích/đánh giá thực trạng hoạt động mà sinh viên nghiên cứu tại DN (xuất phát từ nội dung của hoạt động mà sinh viên nghiên cứu, sinh viên sẽ xây dựng cách tiếp cận phân tích khác nhau dựa trên yêu cầu của chuyên đề và theo sự hướng dẫn của giảng viên).
  • Đánh giá về hoạt động đó của DN.

Chương 4: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện (vấn đề bạn nghiên cứu)

Ví dụ: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty

Ở chương này, các bạn cần đưa ra phương hướng, mục tiêu phát triển của công ty trong những năm tới.

Và dựa vào những hạn chế đã rút ra ở chương 3, đúc kết ra các giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng hơn.

4.1. Phương hướng và mục tiêu phát triển của công ty trong những năm tới

4.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty…..

4.2.1. Giải pháp gì đó từ hạn chế thứ nhất

4.2.2. Giải pháp gì đó từ hạn chế thứ nhất

4.2.3. Giải pháp gì đó từ hạn chế thứ nhất

….

4.2.n. Giải pháp gì đó từ hạn chế thứ n

Báo cáo thực tập quản trị kinh doanh đại học Sài Gòn
Báo cáo thực tập quản trị kinh doanh đại học Sài Gòn

Trên đây là hướng dẫn cách làm báo cáo thực tập quản trị kinh doanh trường đh sài gòn mà mình muốn chia sẻ với các bạn sinh viên, Mong có thể một phần nào đó giúp ích được các bạn. Chúc các bạn làm bài thật tốt và đạt điểm cao nhé.

Cách làm Báo cáo thực tập chạy SPSS điểm cao – Tải miễn phí SPSS

Cách làm Báo cáo thực tập chạy SPSS điểm cao cho các bạn sinh viên đang bắt đầu tìm hướng dẫn sử dụng SPSS cho người mới bắt đầu.

Ngoài ra, bên mình còn nhận viết thuê báo cáo thực tập chạy SPSS cho bài báo cáo, đồ án tốt nghiệp, khóa luận như:

Liên hệ nhanh: 0973 287 149

  • Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại công ty…….
  • Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng…..
  • Sự hài lòng của khách hàng đến dịch vụ của nhà hàng….
  • Báo cáo thực tập marketing tại công ty…. chạy spss
  • Quản trị chiến lược chạy chương trình SPSS
  • Báo cáo thực tập Nhân sự – chạy spss
  • v….v.v.v.v.

Cách làm Báo cáo thực tập chạy SPSS điểm cao – Tải miễn phí SPSS

Hiện nay, để xử lý và phân tích số liệu thống kê trên thế giới đã áp dụng một số phần mềm như SAS, SPSS, STATA,…

Riêng phần SAS là một phần mềm có chương trình lớn mạnh và cũng đắt nhất, nên tại Việt Nam và một số nước thì rất ít được sử dụng.

Còn 2 phần mềm SPSS, STATA thì đang được sử dụng trong nhiều nghiên cứu thống kê. Tuy nhiên STATA ít được ưa chuộng hơn SPSS bởi vì còn hạn chế nhiều chức năng, trong khi đó SPSS lại linh hoạt và có khá nhiều chức năng  nên được sử dụng trong nhiều ngành khoa học khác nhau như: Xã hội học, Y học, Nhân học, Tâm lý học, Kinh tế học, Marketing…

Phần mềm SPSS là gì (viết tắt của Statistical Package for the Social Sciences) là một chương trình máy tính phục vụ công tác phân tích thống kê.

Cách làm Báo cáo thực tập chạy SPSS điểm cao

A. Các chức năng của chương trình SPSS:

  • Phân tích thống kê trong SPSS

SPSS thực hiện những thống kê mô tả và phân tích thống kê chung nhất như hồi quy, hồi quy Logistic, phân tích tồn tại, phân tích phương sai, phân tích nhân tố và phân tích nhiều chiều. Sức mạnh lớn nhất của SPSS là lĩnh vực phân tích phương sai (SPSS cho phép thực hiện nhiều loại kiểm định tác động riêng biệt) và phân tích nhiều chiều (có thể kể đến như: Phân tích phương sai nhiều chiều, phân tích nhân tố, phân tích nhóm tổ, phân tích các mô hình hỗn hợp)

  • Vẽ đồ thị trong SPSS

Với SPSS chỉ cần một vài thao tác rất đơn giản người sử dụng có thể tạo ra được các đồ thị, đồng thời họ cũng
có thể tùy ý hiệu chỉnh đồ thị cũng như hoàn thiện chúng. Các đồ thị đó chất lượng cao, và có thể cắt/dán
vào các tài liệu khác như vào Word hoặc Powerpoint. SPSS có ngôn ngữ cú pháp để tạo ra các đồ thị, nhưng
ngôn ngữ cú pháp đó tương đối phức tạp và nhiều điểm trong giao diện tạo đồ thị lại không sẵn sàng trong ngôn ngữ cú pháp vì thế nên ít được sử dụng tới

B. Cách cài đặt SPSS để làm báo cáo thực tập tốt nghiệp

Lưu ý khi cài đặt SPSS đối với bản PASW Statistics 18 (crack)

  1. Run Setup/setup.exe
  2. Single user license
Cách cài đặt SPSS để làm báo cáo thực tập
Cách cài đặt SPSS để làm báo cáo thực tập 1

3. Enter no serial number and install

Cách cài đặt SPSS để làm báo cáo thực tập

4. In the end uncheck “Register with spss.com

Cách cài đặt SPSS để làm báo cáo thực tập

5. Close License Authorization Wizard

Cách cài đặt SPSS để làm báo cáo thực tập
Cách cài đặt SPSS để làm báo cáo thực tập

6. Copy content of EQX to install dir

Cách cài đặt SPSS để làm báo cáo thực tập

Choose “Yes” to replace files

7. Run

C. Hướng dẫn sử dụng phần mềm SPSS làm đồ án tốt nghiệp

I. Thang đo, thu thập và mã hóa dữ liệu

1. Thang đo

Dữ liệu nghiên cứu có thể phân chia thành 2 loại chính là phân tích dữ liệu định tính và phân tích dữ liệu định lượng.

Các dữ liệu này được thu thập bằng 4 thang đo cơ bản được thể hiện trên sơ đồ như sau:

Hướng dẫn sử dụng phầm mềm SPSS làm đồ án tốt nghiệp

2. Cách xử lý dữ liệu định tính định lượng trong spss

  • Dữ liệu định tính: loại dữ liệu này phản ánh tính chất, sự hơn kém, ta không tính được trị trung bình của dữ liệu dạng định tính.
  • Dữ liệu định lượng: loại dữ liệu này phản ánh mức độ, mức độ hơn kém, tính được trị trung bình.

Cần chú ý rằng các phép toán thống kê dùng cho dữ liệu định tính có những đặc điểm khác với phép toán dùng cho dữ liệu định lượng.

  1. Thang đo danh nghĩa (còn gọi là thang đo định danh hoặc thang đo phân loại) – nominal scale: trong thang đo này các con số chỉ dùng để phân loại các đối tượng, không mang ý nghĩa nào khác. Những phép toán thống kê bạn có thể sử dụng được cho dạng thang đo danh nghĩa là: đếm, tính tần suất của một biểu hiện nào đó, xác định giá trị mode, thực hiện một số phép kiểm định.
  2. Thang đo thứ bậc – ordinal scale: lúc này các con số ở thang đo danh nghĩa được sắp xếp theo một quy ước nào đó về thứ bậc hay sự hơn kém, nhưng ta không biết được khoảng cách giữa chúng. Điều này có nghĩa là bất cứ thang đo thứ bậc nào cũng là thang đo danh nghĩa nhưng rõ ràng bạn không thể suy ngược lại được.
  • Thang đo khoảng – interval scale: là một dạng đặc biệt của thang đo thứ bậc vì nó cho biết được khoảng cách giữa các thứ bậc. Thông thường thang đo khoảng có dạng là một dãy các chữ số liên tục và đều đặn từ 1 đến 5, hay từ 1 đến 10…

Những phép toán thống kê có thể sử dụng thêm cho loại thang đo này so với 2 loại thang đo trước là: tính khoảng biến thiên, số trung bình, độ lệch chuẩn… Cần chú ý là thang đo khoảng tự nó không có điểm 0 được xác định trước, do đó bạn chỉ có thể thực hiện được phép tính cộng trừ chứ phép chia không có ý nghĩa.

  1. Thang đo tỉ lệ – ratio scale: thang đo tỉ lệ có tất cả các đặc tính khoảng cách và thứ tự của thang đo khoảng, ngoài ra điểm 0 trong thang đo khoảng là một trị số “thật” nên ta có thể thực hiện được phép toán chia để tính tỉ lệ nhằm mục đich so sánh.

Nói chung với các biến thu thập bằng thang đo khoảng và thang đo tỉ lệ ta có thể đo lường xu hướng trung tâm bằng trung bình số học. Còn xu hướng phân tán đo bằng độ lệch chuẩn, phương sai (khoảng và tứ trung vị ít được sử dụng đến do kém hữu ích hơn). Vì vậy, SPSS gộp chung hai loại thang đo này thành một gọi là Scale Measures.

3. Các phương pháp thu thập số liệu định tính và định lượng

  1. Phỏng vấn trực tiếp (Face to face interview)
  • Phỏng vấn tại nhà (Door to door interview)
  • Phỏng vấn tại một địa điểm cụ thể (Central location interview)
  • Phỏng vấn chặng (Mall – Intercept interview)
    1. Phỏng vấn qua điện thoại
    2. Phỏng vấn qua thư
    3. Phỏng vấn qua internet
    4. Quan sát (Observation)
  • Dạng câu hỏi
  1. Câu hỏi mở
  2. Câu hỏi đóng
  • Câu hỏi phân đôi (Dichotomous)

Anh/chị có sử dụng điện thoại di động không?

  1. □ Có □ Không
  • Câu hỏi liệt kê một lựa chọn (Single response)

Trong số các nhãn hiệu nước ngọt có gaz dưới đây bạn sử dụng thường xuyên nhất nhãn hiệu nào?

Coca-Cola                             1

Pepsi-Cola                             2

7-Up                                     3

Fanta                                     4

  • Câu hỏi liệt kê nhiều lựa chọn (Multiple responses)

Bạn đã từng viếng thăm địa điểm nào trong các thành phố dưới đây ở nước Lào?

Viêng Chăn                           1

Luang Prabang                      2

Luang Namtha                      3

Savanakhet                           4

  • Câu hỏi sắp hạng (Ranking)

Trong các yếu tố sau đây anh/chị hãy cho biết mức độ quan trọng nhất, nhì, ba trong việc lựa chọn mua một máy điện thoại?

Chất lượng bắt sóng                                                

Kiểu dáng thời trang                                               

…                                                                          

Nguồn gốc xuất xứ                                                 

  • Câu hỏi phân mức (Scale)

Theo ý bạn, trong những câu nói sau đây câu nào mô tả đúng nhất về màu sắc của bao bì sản phẩm này?

Quá tối                                  1

Hơi tối                                   2

Vừa                                       3

Hơi sáng                                4

Quá sáng                               5

  • Câu hỏi chấm điểm.

bạn

Hãy cho điểm các sản phẩm sau từ 1 đến 10 điểm theo mức độ ưa thích của

Điểm

Nhãn hiệu A                                          _

Nhãn hiệu B                                          _

Nhãn hiệu C                                          _

Nhãn hiệu D                                          _

  • Lưu ý: Thông thường, đối với biến Ordinal, ta có thể định dạng thành

4. Cách mã hóa dữ liệu SPSS – Cách mã hóa bảng hỏi

Ví dụ:

cách mã hóa dữ liệu spss - mã hóa bảng hỏi

Nguyên tắc là chúng ta cần chuyển các thông tin từ dạng “chữ” sang dạng “số” để tiến hành nhập liệu vào SPSS.

5. Xử lý dữ liệu

Quy trình xử lý dữ liệu

  • Bước 1: kiểm tra, hiệu chỉnh bảng câu hỏi
  • Bước 2: mã hóa dữ liệu trên bảng câu hỏi
  • Bước 3: nhập dữ liệu vào máy tính
  • Bước 4: làm sạch dữ liệu trên máy tính

Đang cập nhật thêm…..

 

Viết thuê báo cáo thực tập giá rẻ nhất HCM – Quản trị kinh doanh, kế toán

Nhận Viết thuê báo cáo thực tập giá rẻ nhất HCM, bài hay đạt điểm cao. Combo đầy đủ, trọn gói báo cáo thực tập tốt nghiệp dành cho sinh viên.

Chào các bạn, mình là một cựu sinh viên nên đã trải qua khoảng thời gian chuẩn bị ra trường. Khoảng thời gian viết báo cáo thực tập tốt nghiệp dường như gặp rất nhiều khó khăn như về thời gian viết bài, tìm kiếm công ty để thực tập, kinh phí nhà trọ, ăn uống,…cho cuộc sống cá nhân. Và tinh thần ra trường rất nhiều âu lo ập đến.

Là một cựu sinh viên nên mình cũng có hiểu những điều đó, chính vì vậy mình đã dành thời gian rảnh của mình để hỗ trợ các bạn sinh viên khóa sau này như tư vấn đề tài chuyên ngành quản trị kinh doanh, đề tài chuyên đề tốt nghiệp kế toán, đề tài ngành luật dân sự luật đất đai, luật thương mại,..v.v…Danh sách đề tài báo cáo thực tập nhà hàng khách sạn, chuyên đề tốt nghiệp ngành tài chính ngân hàng,…

A/ Viết thuê báo cáo thực tập giá rẻ nhất HCM

viet thue bao cao thuc tap gia re nhat hcm
viết thuê báo cáo thực tập ở HCM giá rẻ

Nếu các bạn sinh viên đang tìm hiểu đề tài để làm nhưng lại hoang mang vì có quá nhiều đề tài thì có thể liên hệ mình qua zalo 0909 23 26 20 để mh tư vấn miễn phí chọn đề tài phù hợp với công ty đang thực tập.

Ngoài ra, nếu bạn nào chưa có công ty thực thì có thể liên hệ, để mình giới thiệu các công ty tuyển dụng sinh viên thực tập tại TP. HCM. Hoặc bạn nào không có thời gian đi thực tập, vì bận việc cá nhân thì mh sẽ liên hệ công ty giúp bạn xin xác nhận dấu thực tập tại HCM.

Còn nếu như quá bận để biết cách viết bài báo cáo thực tập điểm cao thì bạn có thể liên hệ mình luôn. Mình sẽ hỗ trợ tốt nhất có thể.

Quá trình viết báo cáo thực tập uy tín nhất tại HCM của mình

  1. Trao đổi qua zalo về Trường, ngành, đề tài, công ty thực tập. Báo giá viết báo cáo thực tập là bao nhiêu với bài bạn.
  2. Gặp trực tiếp để đôi bên yên tâm hơn, cọc 1/3, nhận biên lai là mình đã cọc. Cho mình thông tin cụ thể như mail, sdt, lịch lấy bài. Để mh xếp lịch giao trước ngày nộp 1 hoặc 2 ngày cho kịp bạn.
  3. Sau khi cọc 1/3 thì các khoản thời gian sau mình sẽ gửi bài theo từng chương, để gvhd chỉnh sửa theo chương. Lúc này không nhận thêm tiền từ bạn.
  4. Cuối cùng, đến bài chương cuối cùng, mình sẽ hoàn chỉnh cả bài từ a-z, chỉnh sửa form nhà trường đưa ra, bìa, mục lục cho bài báo cáo…Sau đó bạn sẽ đến địa chỉ văn phòng mình thanh toán 2/3 còn lại và lấy bài nha.

Trong quá trình viết bài, để viết bài báo cáo thực tập điểm cao và hay thì mình mong là các bạn thường xuyên gặp gvhd chỉnh sửa theo lịch thầy cho, sau đó về bài chỉnh sửa đoạn nào thì nên nhắn lại cho mình, để mh làm sát ý thầy hơn. Sau khi giao bài, và nhận khoản 2/3 phần còn lại. Nếu thầy có yêu cầu thêm thắt gì cho bài báo cáo thực tập tốt nghiệp điểm cao hơn thì mình vẫn sẽ làm nhé.

B/ Một số ngành có trong dịch vụ viết thuê báo cáo uy tín giá rẻ HCM của mình

  1. Báo cáo thực tập ngành quản trị kinh doanh
  2. Báo cáo thực tập chuyên ngành marketing
  3. Chuyên đề tốt nghiệp ngành kế toán
  4. báo cáo thực tập tài chính ngân hàng
  5. Báo cáo thực tập ngành nhà hàng khách sạn
  6. Chuyên đề tốt nghiệp, báo cáo thực tập ngành luật
  7. Lập kế hoạch kinh doanh trường Topica
  8. Chuyên đề luật đất đai, dân sự, thương mại, luật lao động,….
  9. báo cáo thực tập ngành ngoại thương….
  10. ….v.v..vv…
Viết báo cáo thực tập uy tín nhất tại hcm
Viết báo cáo thực tập uy tín nhất tại hcm

Tại website vietbaocaothuctap.net các bạn có thể tham khảo thêm một số đề cương chi tiết ngành quản trị kinh doanh, kế toán, nhà hàng khách sạn,…v.v.v…và nhiều ngành khác nha.

Viết bài báo cáo thực tập điểm cao và hay
viet bai bao cao thuc tap diem cao va hay

Riêng các bạn làm kế toán nếu đề tài của bạn chọn, không biết nên xin chứng từ gì để làm bài báo cáo thực tập thì inbox zalo mình sẽ tư vấn ạ.

C/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập tốt nghiệp hay của một số ngành

I/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập ngành quản trị kinh doanh

1/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập marketing mix

 

2/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập tuyển dụng nhân sự

 

3/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập kênh phân phối

 

4/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập hoạt động bán hàng

 

5/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập quản trị nguồn nhân lực

 

6/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

 

7/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập chăm sóc khách hàng

 

II/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập ngành kế toán

1/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập kế toán doanh thu chi phí và xác định kết quả kinh doanh

 

2/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương

 

3/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập kế toán vốn bằng tiền và các khoản phải thu

 

4/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập kế toán công cụ dụng cụ nguyên vật liệu

 

5/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập kế toán tính giá thành

 

III/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập ngành nhà hàng khách sạn

1/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập tại bộ phận lễ tân nhà hàng khách sạn

 

2/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập tại bộ phận buồng khách sạn/ nghiệp vụ buồng phòng

 

3/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập tại bộ phận phục vụ bàn

4/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập quy trình tiệc buffet tại nhà hàng khách sạn

5/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập quy trình Alacarte sáng/ trưa/ tối tại nhà hàng khách sạn

IV/ Đề cương chi tiết báo cáo thực tập xây dựng kế hoạch kinh doanh TOPICA

 

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách DL với DV KS tại HN

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch đối với dịch vụ khách sạn tại Hà Nội

  • Nhóm tác giả: Trần Thị Thanh Huyền, Nguyễn Thị Nhường, Nguyễn Công Hoàng,
  • Giảng viên hướng dẫn: ThS, Phạm Thị Thanh Hương
  • Email: huyentrank185@gmail.com
  • * Bài viết được đăng tại Kỷ yếu Hội nghị Sinh viên nghiên cứu khoa học – Viện Đại học Mở Hà Nội năm 2017
  • ** Việc sao chép một phần hay toàn bộ tác phẩm phải được sự đồng ý của tác giả.

Đề tài

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch đối với dịch vụ khách sạn tại Hà Nội

Tóm tắt

Mục tiêu của nghiên cứu nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách du lịch đối với dịch vụ khách sạn tại Hà Nội thông qua các nhân tố ảnh hưởng. Nghiên cứu thu thập số liệu từ điều tra bằng bảng hỏi tới 130 khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của ba khách sạn tại Hà Nội là Silk Path Hotel, Lake Side Hotel, La Siesta Hotel. Sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá, kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố ảnh hưởng lớn đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với khách sạn trên địa bàn Hà Nội bao gồm: Đội ngũ nhân viên, cơ sở vật chất trang thiết bị, quá trình phục vụ. Trong đó đội ngũ nhân viên và quá trình (phong cách) phục vụ của họ có ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng nhiều hơn cả cơ sở vật chất trang thiết bị của khách sạn.

Xem thêm:

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng
Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch đối với dịch vụ khách sạn tại Hà Nội

1. Đặt vấn đề

Hà Nội với lịch sử 1000 năm văn hiến, là một điểm đến du lịch hấp dẫn đối với nhiều du khách trong và ngoài nước. Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho ngành du lịch và dịch vụ khách sạn tại Hà Nội phát triển mạnh mẽ nhiều năm trở lại đây. Câu hỏi đặt ra là làm thế nào để nâng cao chất lượng dịch vụ và làm hài lòng khách hàng? Những nhân tố nào ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khách sạn du lịch?

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ du lịch nói chung và dịch vụ khách sạn nói riêng là đề tài của nhiều nghiên cứu trong thời gian qua. Nghiên cứu của Lê Hữu Trang (2007) đã xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách sạn và đề xuất một số định hướng giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn của công ty cổ phần du lịch An Giang trong thời gian tới.

Công trình nghiên cứu của Nguyễn Quốc Nghi và Phan Văn Phùng (2011) nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với hệ thống khách sạn ở thành phố Cần Thơ. Số liệu sử dụng trong nghiên cứu được thu thập thông qua cuộc phỏng vấn trực tiếp 210 khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của hệ thống khách sạn ở thành phố Cần Thơ. Bằng phương pháp phân tích nhân tố, nghiên cứu cho thấy môi trường cảnh quan, cơ sở vật chất, sự thân thiện của nhân viên là những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng. Trong đó, môi trường cảnh quan là nhân tố có ảnh hưởng nhiều nhất.

Luận văn Thạc sĩ của tác giả Vương Thị Mỹ (2015) “ Sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong các khách sạn 3 sao ở Huế” đã tìm ra các giải pháp nhằm gia tăng sự hài lòng của khách du lịch đối với dịch vụ lưu trú, góp phần đầy mạnh hoạt động kinh doanh của các khách sạn 3 sao trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.

Tác giả Vũ Văn Đông với đề tài: “ Khảo sát các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách khi đến du lịch ở Bà Rịa – Vũng Tàu” (2012) đã phỏng vấn 295 du khách đến Bà Rịa – Vũng Tàu. Kết quả cho thấy sự hài lòng của du khách có liên quan đến năm thành phần: (1) tiện nghi cơ sở lưu trú, (2) phương tiện vận chuyển thoải mái, (3) thái độ hướng dẫn viên, (4) hạ tầng cơ sở, và (5) hình thức hướng dẫn viên, trong đó thái độ hướng dẫn viên tác động mạnh nhất.

Nhiều công trình nghiên cứu thực tiễn đã kết luận rằng chất lượng dịch vụ là tiền đề của sự hài lòng và là nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến sự hài lòng. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ liên quan đến các thành phần cụ thể của dịch vụ, bao gồm nhiều yếu tố cấu thành trong đó đội ngũ nhân viên có vai trò quan trọng làm nên chất lượng dịch vụ du lịch. Chính vì những lý do đó, chúng tôi đã chọn đề tài nghiên cứu là “Nghiên cúu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch đối với dịch vụ khách sạn tại Hà Nội”.

Nội dung của các nghiên cứu trước đây tập trung vào nhóm nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng như cảnh quan môi trường và các yếu tố thuộc về cơ sở hạ tầng của các khách sạn. Khác với các công trình trước đây, nghiên cứu của chúng tôi tập trung phân tích mức độ ảnh hưởng cuả nhóm nhân tố đội ngũ nhân viên và phong cách phục vụ của họ tới sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ du lịch trên địa bàn Hà Nội. Kết quả nghiên cứu có thể đưa ra các gợi ý cho các nhà quản lý khách sạn có những chính sách đào tạo nhân sự nhằm phát triển kinh doanh dịch vụ du lịch tại Hà Nội

2. Đối tượng và Phương pháp nghiên cứu

2.1. Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là những khách hàng đã trực tiếp sử dụng các sản phẩm dịch vụ khách sạn trên địa bàn Hà Nội.

Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các khách hàng đã sử dụng dịch vụ của 3 khách sạn trên địa bàn Hà Nội là Silk Path Hotel, Lake Side Hotel, La Siesta Hotel. Khách sạn Silk Path (Silk Path Hotel) là một khách sạn 4 sao nằm ở 195-199 Hàng Bông, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Khách sạn Lake Side ( Lake Side Hotel) là một khách sạn 4 sao có địa chỉ số 23 Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội. Khách sạn La Siesta (La Siesta Hotel) là khách sạn 4 sao nằm ở 92 Mã Mây, Phố Cổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội.

Hiện nay trên địa bàn Hà Nội có khoảng hơn 1200 khách sạn (theo thống kê của Tổng cục Du lịch), mỗi khách sạn đều có những đặc trưng riêng về dịch vụ, thiết kế và hình thức nhân sự. Tuy nhiên, tất cả các khách sạn đều đang hướng đến đối tượng là khách du lịch do vậy mà dịch vụ ở các khách sạn dần tiến đến điểm giống nhau. Nghiên cứu của chúng tôi lựa chọn đối tượng các khách hàng của ba khách sạn trên do cả ba khách sạn có vị trí ở các quận trung tâm Hà Nội, gần nơi có nhiều địa điểm du lịch về văn hóa, lịch sử và ẩm thực đặc trưng của Hà Nội. Hơn nữa, cả ba khách sạn được xếp hạng 4 sao, phù hợp với phần lớn khách du lịch tới Hà Nội, nhất là tầng lớp trung lưu.

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng
Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng

2.2 Phương pháp nghiên cứu

Dựa trên đối tượng và mục tiêu nghiên cứu của đề tài, chúng tôi lập phiếu thu thập thông tin về sự hài lòng của khách du lịch với dịch vụ của khách sạn kết hợp với tìm hiểu thực tế tại khách sạn. Từ cơ sở dữ liệu sơ cấp và thứ cấp thu thập được, chúng tôi sử dụng phân tích tổng hợp kết hợp với các kỹ thuật phân tích định lượng để tìm hiểu thực trạng và phân tích mối quan hệ giữa các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khách sạn.

Nghiên cứu này sử dụng các phương pháp điều tra, phân tích tổng hợp và phương pháp thống kê toán học theo quy trình sau:

Nghiên cứu sơ bộ: Sử dụng phương pháp phỏng vấn thông qua bảng câu hỏi soạn sẵn. Đối tượng điều tra là các khách hàng đã sử dụng dịch vụ của 3 khách sạn trên địa bàn Hà Nội là Silk Path Hotel, Lake Side Hotel, La Siesta Hotel.
Nghiên cứu chính thức: được thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu định lượng, xây dựng và kiểm định thang đo các biến số, thiết lập mô hình hồi quy với biến phụ thuộc là “Sự hài lòng của khách hàng” và các biến độc lập là các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng.

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng
Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng

Xử lý số liệu nghiên cứu: Sử dụng phần mềm thống kê SPSS (phiên bản 20) để kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan hồi quy, kiểm định sự phù hợp của mô hình hồi quy.

– Nguồn: ĐH Mở HN – 

Các bạn có thể tham khảo thêm các mẫu báo cáo thực tập, luận văn đại học, thạc sĩ khác tại website nhé