Download miễn phí chuyên đề tốt nghiệp: Kế Hoạch Kinh Doanh Cửa Hàng Quần Áo Thể Thao dành cho các bạn sinh viên đang làm báo cáo tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp đề tài về Kế Hoạch Kinh Doanh Cửa Hàng Quần Áo Thể Thao được kham khảo từ báo cáo tốt nghiệp đạt điểm cao hy vọng giúp cho các bạn khóa sau có thêm tài liệu hay để làm bài báo cáo thực tập của mình
Các bạn sinh viên đang gặp khó khăn trong quá trình làm báo cáo thực tập, chuyên đề tốt nghiệp , nếu cần sự hỗ trợ dịch vụ viết bài trọn gói , chất lượng các bạn liên hệ qua SDT/Zalo :0973287149
Đề cương báo cáo thực tập: KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG QUẦN ÁO THỂ THAO
(viết thêm tối đa là 1500 từ tại đây, khi bạn chưa điền thì form này đang có 316 từ )
Tên ý tưởng & tác giả:
|
<<DỰ ÁN CỬA HÀNG QUẦN ÁO THỂ THAO >>
TÁC GIẢ: Họ và tên: ………………………………………..Lớp:………………………..…….. Account học viên: ……………………………..…Email cá nhân:…………………… |
Xuất phát điểm của ý tưởng | Xây dựng một cửa hàng chuyên bán quần áo thể thao cùng các phụ kiện đi kèm như giầy ,tất thể thao với các mẫu thiết kế đa dạng có sẵn hoặc do khách hàng yêu cầu với mục đích đem lại cho khách hàng niềm tin về chất lượng sản phẩm và sự thoái mái, tự tin khi sử dụng sản phẩm. |
Trình bày
thang máy: (nhà đầu từ chỉ có 60 giây để nghe bạn. Hãy trình bày thật ngắn gọn và hấp dẫn)
|
– Nghiên cứu thị trường mặt hàng quần áo thể thao nhằm đánh giá lại nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng trong lĩnh vực quần áo thể thao và phụ kiện. Cũng theo kết quả nghiên cứu này, phần lớn người tiêu dùng chú trọng đến giá cả, chất lượng các sản phẩm dụng cụ thể thao. Người tiêu dùng sẽ ưu tiên chọn mua những sản phẩm giá rẻ, đẹp, bền và có nhiều mẫu mã để lựa chọn. Cửa hàng cũng đang hòa nhịp với xu hướng của người tiêu dung – Về mặt vốn khởi sự kinh doanh, có sự trợ giúp của gia đình, nhận được sự ủng hộ, động viên từ phía bạn bè. – Với 4 năm học tập kiến thức, kỹ năng kinh doanh tại trường Đại học, cộng thêm 1 năm làm thêm ngoài có một số kinh nghiệm cần thiết về ngành hàng dự định kinh doanh, em tự tin rằng mình có thể đứng ra làm chủ công việc kinh doanh. – Có tinh thần và sức khỏe, chịu thương, chịu khó – Mặt bằng thuận lợi, đông người qua lại, gần trường học |
Sản phẩm:
(Sản phẩm và dịch vụ là gì? Khách hàng sẽ sử dụng nó như thế nào? Mức giá bán bạn định áp dụng cho sản phẩm là bao nhiêu?)
|
Sản phẩm là thời trang thể thao, chuyên cung cấp quần áo thể thao như Nike, Adidas, Puma, Yonex. … Cửa hàng cũng chuyên về quần áo bóng như áo bóng đá Manchester United, FCB, Real…. Ngoài ra cửa hàng còn cung cấp các phụ kiện đi kèm như bit tất các loại, băng cổ tay, băng đầu gối, băng khuỷu tay,…
– Chất liệu 100% Polyester, bảo đảm cho việc thoát khí tốt, không gây cảm giác nóng bức, khó chịu khi vận động nhiều. – Chất liệu in bằng mực dầu chất lượng cao, không lo phai màu, bong tróc. – Công thức nhuộm của Hoàng Oanh được kiểm soát chặt chẽ, bảo đảm không gây lem màu, ra màu khi giặt chung với các loại quần áo trắng khác. – Sản phẩm của cửa hàng có nhiều sự lựa chọn màu sắc với đủ các gam màu, phù hợp từng nhu cầu của bạn. – Đường may kỹ theo tiêu chuẩn áo thi đấu. – Vải thuộc phân khúc tốt nhất, hàng chính hãng do công ty hợp tác sản xuất. – Vải đặt riêng và đúng một chất liệu, cam kết không làm hàng kém chất lượng. |
Khách hàng:
(Ai sẽ sử dụng sản phẩm này? Ai sẽ quyết định mua nó? Sản phẩm của bạn và dịch vụ đi kèm đáp ứng nhu cầu cơ bản gì của khách hàng?)
|
Hệ thống các đội bóng của các trường THCS, THPT, Đại học và các câu lạc bộ trên địa bàn TP.HCM
Sản phẩm tại phân khúc này cần được chú trọng trong khâu thiết kế, phải tạo ra được sự độc đáo cá tính thể hiện, thường có đơn đặt hàng lớn Nhóm khách hàng là cá nhân Họ là những người yêu thích thể thao nhất là bóng đá, đây là lựa chọn mang tính cá nhân. Do vậy, không có những đơn đặt hàng với số lượng lớn từ nhóm khách hàng này. Tuy nhiên, do sở thích của mỗi người là khác nhau nên thị hiếu của nhóm khách hàng này rất đa dạn |
Cạnh tranh:
(Kể tên đối thủ cạnh tranh chính? Sự khác biệt cơ bản trong sản phẩm là gì? Tại sao khách hàng chọn sản phẩm của bạn mà không chọn của đối thủ? Họ (đối thủ) sẽ phản ứng ra sao? Cái gì cản họ vượt qua hoặc sao chép sản phẩm của bạn?) |
Các cửa hàng quần áo bóng đá trên khắp địa bàn TP.HCM
· Điểm mạnh: – Tồn tại từ lâu, có tầm ảnh hưởng trong khu vực nơi các cửa hàng này hoạt động. – Có nhiều đầu mối hàng hoá giá rẻ. – Các sản phẩm rất phong phú, thu hút được lượng lớn khách hàng. · Điểm yếu: – Sản phẩm đa phần là phổ biến và dễ tìm trên thị trường. – Sản phẩm đa phần vẫn là các sản phẩm nhập khẩu giá rẻ. – Chưa có phương án Marketing thực sự hiệu quả · Điểm mạnh: – Có tên tuổi và có kinh nghiệm trong lĩnh vực quần áo bóng đá – Có số lượng thành viên khá đông đảo. – Các sản phẩm có giá rất cạnh tranh. – Không tốn chi phí cửa hàng. · Điểm yếu: – Chưa có kênh phân phối sản phẩm hiệu quả. – Quy mô hoạt động chủ yếu là nhỏ – Chưa chú trọng khâu thiết kế – Chưa có cửa hàng chính thức chỉ dừng ở mức là phân phối sản phẩm online. – Rất ít tổ chức các hoạt động xúc tiến thương mại.
|
Nhà cung cấp:
(Ai là nhà cung cấp chính của bạn? Họ muốn gì? Bạn cần hỗ trợ trực tiếp gì từ họ?) |
Xưởng quần áo thể thao Big Sport chuyên Gia công. Đổ sỉ quần áo thể thao VNXK. Uy tín. Tốc độ ra hàng nhanh . Mẫu mã đa dạng. Vải chính phẩm dệt từ nhà máy
Với nguồn hàng chất lượng và giá thành hợp lý. Đây là địa chỉ được nhiều chủ shop lựa chọn nếu đang tìm kiếm nơi bán quần áo nam giá sỉ tp Hồ Chí Minh. Sản phẩm được sản xuất tại xưởng, gia công và thiết kế đẹp mắt nhất nên sản phẩm ở đây đều được cam kết chất lượng. |
Doanh thu & Chi phí:
(Về cơ bản tại sao bạn sẽ có doanh thu nhiều hơn chi phí?) |
Với khoản tiền đầu tư khoảng 300 triệu đồng, khả năng thu hồi vốn sau 6 tháng và phát triển trong những năm tới. Tiến tới mục tiêu xây dựng một cửa hàng kinh doanh quần áo chuyên nghiệp với những sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng. |
Ý nghĩa
xã hội: (Sản phẩm của bạn có ý nghĩa xã hội gì? Tại sao thế giới lại tốt hơn sau khi có sản phẩm của bạn?) |
Thấu hiểu, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng & nâng cao chất lượng cuộc sống của khách hàng & cộng đồng thông qua:
Thấu hiểu: hiểu rõ và đáp ứng nhu cầu khách hàng Thân thiện: phong cách sản phẩm, dịch vụ & nhân viên Sáng tạo: ứng dụng công nghệ, chất liệu mới và thiết kế sáng tạo để gia tăng giá trị khách hàng Chia sẻ: quan tâm, chia sẻ và hợp tác cộng đồng |
Mục đích
Cá nhân: (Mục tiêu cá nhân của bạn là gì khi phát triển sản phẩm này?) |
-Xây dựng và phát triển một hệ thống các cửa hàng kinh doanh quần áo bóng đá trên toàn địa bàn Miền Nam
– Không ngừng cải tiến sản phẩm để thu hút khách hàng mới – Phát triển các dịch vụ giao hàng tận nhà, mở rộng thị trường khách hàng trên cả 3 miền. |
CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN KẾ HOẠCH- Kế Hoạch Kinh Doanh Cửa Hàng Quần Áo Thể Thao
1.1. Cơ sở hình thành ý tưởng
Trong cuộc sống xã hội hiện đại ngày nay, khi mà việc gặp gỡ giao tiếp giữa con người với con người diễn ra hàng ngày hàng giờ, thì quan tâm tới hình thức bên ngoài của bản thân đã trở thành một nhu cầu thiết yếu đối với mỗi người. Đặc biệt đối với những người làm việc trong môi trường năng động như hiện nay thì quần áo thể thao là một trong những đồ vật không thể thiếu. quần áo thể thao không chỉ làm thỏa mãn nhu cầu thời trang mà còn thể hiện phong cách, cá tính, cũng như năng động thoải mái trong công việc, học tập cũng như hoạt động hằng ngày của người tiêu dùng.
Từ nhu cầu thực tế về sử dụng dụng cụ thể thao ngày càng tăng cùng với kinh nghiệm hơn 10 năm trong ngành này tại đơn vị tôi đang công tác, tôi tiếp tục đi sâu nghiên cứu về thực trạng cũng như xu thế tiêu dùng và hệ thống phân phối của ngành dụng cụ thể thao tại khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh, các vùng lân cận và một số tình Miền Tây mục đính cuối cùng để chính thức lập Cửa hàng cụ thể thao Hoàng Oanh, nhằm mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt, giá cạnh tranh, phục vụ tận nơi và kịp thời cho nhu cầu của người tiêu dùng và song song đó thiết lập hệ thống phân phối sản phẩm cho các điểm bán, cửa hàng, công ty dụng cụ thể thao tại khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh, các tỉnh lân cận và các tỉnh Miền Tây.
Thế thao là một loại hình giải trí hấp dẫn, được ưa chuộng ở nhiều quốc gia trên thế giới trong đó có Việt Nam. Hòa nhịp cùng trái bóng tròn, hàng triệu con tim lại thổn thức với từng trận cầu rực lửa trên khắp thế giới trong một mùa giải mới. Giới mộ điệu lại háo hức với những mẫu trang phục mới của đội bóng và cầu thủ mà họ hâm mộ. Các fan hâm mộ người Việt cũng không nằm ngoài xu thế đó. Giờ đây, chúng ta ăn bóng đá, ngủ bóng đá và chơi bóng đá theo đúng cách của những cầu thủ chuyên nghiệp. Những cầu thủ, đội bóng nghiệp dư của chúng ta xuất hiện tràn ngập trên các sân cỏ xanh mướt trong những trang phục đẹp mắt, toàn diện như những thần tượng sống của họ và tinh thần thi đấu, con tim khát khao chiến thắng cũng rực cháy trong từng trận cầu.
Nắm bắt cơ hội đó cửa hàng quần áo thể thao – Hoàng Oanh đã ra đời để đáp ứng yêu cầu của những con tim cháy bỏng khao khát đó. Hoàng Oanh là nơi những cầu thủ sân cỏ có thể thoả sức thể hiện niềm khao khát trở nên mạnh mẽ giống thần tượng của mình, với những sản phẩm được thiết kế tinh tế với đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp sẽ đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
1.2.Mục tiêu kinh doanh
1.2.1.Mục tiêu ngắn hạn
– Xây dựng một cửa hàng chuyên bán quần áo thể thao cùng các phụ kiện đi kèm như giầy ,tất thể thao với các mẫu thiết kế đa dạng có sẵn hoặc do khách hàng yêu cầu với mục đích đem lại cho khách hàng niềm tin về chất lượng sản phẩm và sự thoái mái, tự tin khi sử dụng sản phẩm.
-Với khoản tiền đầu tư vừa, khả năng thu hồi vốn và phát triển cao, tiến tới mục tiêu xây dựng một cửa hàng kinh doanh quần áo chuyên nghiệp với những sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng.
1.2.2.Mục tiêu trung hạn
-Xây dựng và phát triển một hệ thống các cửa hàng kinh doanh quần áo bóng đá trên toàn địa bàn Miền Nam
1.2.3.Mục tiêu dài hạn
– Không ngừng cải tiến sản phẩm để thu hút khách hàng mới
– Phát triển các dịch vụ giao hàng tận nhà, mở rộng thị trường khách hàng trên cả 3 miền.
Xem Thêm ==> Viết chuyên đề thực tập , giá rẻ
1.3. Các yếu tố quyết định thành công
- Nghiên cứu của cửa hàng Hoàng Oanh được thực hiện nhằm đánh giá lại nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng trong lĩnh vực dụng cụ thể thao. Cũng theo kết quả nghiên cứu này, phần lớn người tiêu dùng chú trọng đến giá cả, chất lượng các sản phẩm dụng cụ thể thao. Người tiêu dùng sẽ ưu tiên chọn mua những sản phẩm giá rẻ, đẹp, bền và có nhiều mẫu mã để lựa chọn. Cửa hàng cũng đang hòa nhịp với xu hướng của người tiêu dung
- Về mặt vốn khởi sự kinh doanh, có sự trợ giúp của gia đình, nhận được sự ủng hộ, động viên từ phía bạn bè.
- Với 4 năm học tập kiến thức, kỹ năng kinh doanh tại trường Đại học, cộng thêm 1 năm làm thêm ngoài có một số kinh nghiệm cần thiết về ngành hàng dự định kinh doanh, em tự tin rằng mình có thể đứng ra làm chủ công việc kinh doanh.
- Có tinh thần và sức khỏe, chịu thương, chịu khó
- Mặt bằng thuận lợi, đông người qua lại, gần trường học
1.4. Tầm nhìn và sứ mệnh
1.4.1. Tầm nhìn
Cửa hàng dụng cụ thể thao Hoàng Oanh mong muốn trở thành đơn vị hàng đầu ngành dụng cụ thể thao của Việt Nam với năng lực thiết kế sáng tạo trong nước nhằm cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng phong cách và lối sống hiện đại của khách hàng mục tiêu.
1.4.2. Sứ mệnh
Thấu hiểu, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng & nâng cao chất lượng cuộc sống của khách hàng & cộng đồng thông qua:
Thấu hiểu: hiểu rõ và đáp ứng nhu cầu khách hàng
Thân thiện: phong cách sản phẩm, dịch vụ & nhân viên
Sáng tạo: ứng dụng công nghệ, chất liệu mới và thiết kế sáng tạo để gia tăng giá trị khách hàng
Chia sẻ: quan tâm, chia sẻ và hợp tác cộng đồng
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING- Kế Hoạch Kinh Doanh Cửa Hàng Quần Áo Thể Thao
2.1.Phân tích cầu thị trường
2.1.1.Khách hàng mục tiêu
Sau khi tiến hành điều tra thị trường, chúng tôi chia thị trường mục tiêu làm 2 phân khúc chính:
a. Hệ thống các đội bóng của các trường THCS, THPT, Đại học và các câu lạc bộ trên địa bàn TP.HCM
Tại phân khúc này, Hoàng Oanh cung cấp sản phẩm với số lượng lớn cho các đội bóng. Đây chính là yếu tố thuận lợi cho Hoàng Oanh trong việc tiếp cận thị trường tiềm năng này. Sau khi tiến hành điều tra lấy thông tin trực tiếp từ khách hàng, Hoàng Oanh nhận thấy một thực tế rằng hiện nay các cửa hàng quần áo thể thao trên địa bàn TP.HCM chưa chủ động trong tìm kiếm khách hàng, đặc biệt là đối tượng sinh viên chủ yếu là do khách hàng có nhu cầu thì tìm đến mua.
Sản phẩm tại phân khúc này cần được chú trọng trong khâu thiết kế, phải tạo ra được sự độc đáo cá tính thể hiện sự mạnh mẽ của từng cầu thủ trên sân cỏ. Vì tại phân khúc này không đơn thuần là bán hàng mà còn là cách quảng cáo sản phẩm của Hoàng Oanh đến các khách hàng khác tới quy mô lớn hơn. Sản phẩm được nhập với số lượng lớn, đồng loạt và khắt khe trong thời gian giao nhận hàng.Nếu thành công, đây hứa hẹn sẽ là thị trường ổn định và mang lại lợi nhuận lớn cho Hoàng Oanh. Đồng thời, qua đó thúc đẩy quá trình tiêu thụ ở phân khúc thứ hai sẽ được trình bày dưới đây.
b. Nhóm khách hàng là cá nhân
Họ là những người yêu thích thể thao nhất là bóng đá, đây là lựa chọn mang tính cá nhân. Do vậy, không có những đơn đặt hàng với số lượng lớn từ nhóm khách hàng này. Tuy nhiên, do sở thích của mỗi người là khác nhau nên thị hiếu của nhóm khách hàng này rất đa dạng. Đây là nhóm khách hàng thường xuyên của cửa hàng, đặc biệt ở phần kinh doanh qua kênh phân phối trực tiếp nên Hoàng Oanh đã giành rất nhiều thời gian và công sức nhằm chăm sóc và tìm hiểu nhu cầu của họ. Bên cạnh yếu tố giá cả, tiêu chí lựa chọn chủ yếu của nhóm khách hàng này là sự độc đáo và chất lượng của sản phẩm. Khách hàng chủ yếu ở đây mà Hoàng Oanh hướng tới là sinh viên. Họ là những con người năng động khao khát thể hiện cái tôi bản thân. Các bộ trang phục bóng đá của họ cần có cái tôi trong đó. Để đáp ứng yêu cầu của nhóm khách hàng này Hoàng Oanh sẽ tung ra các sản phẩm được thiết kế chuyên nghiệp, bắt mắt mà vẫn hợp lý về giá cả bảo đảm sự hài lòng của khách hàng.
2.1.2. Khảo sát nhu cầu của khách hàng
Theo thống kê mới nhất của Tổng cục thống kê, trên địa bàn TP.HCM chưa mở rộng có gần 1444 trường tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông và có 126 cơ sở đào tạo cho học sinh, sinh viên, trong đó có 56 trường đại học (chiếm trên 37% trong tổng số 150 trường của cả nước), 28/226 trường cao đẳng, 39/81 trường trung học chuyên nghiệp.
Về số lượng sinh viên, TP.HCM có khoảng 800.000 sinh viên, chiếm hơn 46% tổng số sinh viên trên cả nước. Để phục vụ cho quá trình điều tra nhu cầu khách hàng và đánh giá tính khả thi của dự án cửa hàng đã tiến hành thực hiện điều tra thực tế 5trường Đại học và 2 câu lạc bộ bóng đá trên địa bàn thành phố TP.HCM trong đó có trường đại học Kinh tế, đại học Công Nghiệp, Đại học Thể Dục Thể Thao,.đại học Quốc gia, đại học Bách Khoa, , câu lạc bộ bóng đá TP.HCM và câu lạc bộ bóng đá Navibank. Hoàng Oanh cho những đối tượng trên sát quan sát và tiếp xúc với sản phẩm rồi sau đó xin ý kiến về sản phẩm.
Phiếu khảo sát hành vi mua sắm quần áo bóng đá
– Vui lòng cho biết giới tính của bạn : Nam □ Nữ □
– Nghề nghiệp hiện tại của bạn?
A. Học sinh / Sinh viên | B. Nhân viên văn phòng |
C. Chủ doanh nghiệp | D. Khác:……………………… |
- Quan điểm về nhu cầu quần áo của cá nhân bạn:
Đủ để mặc
Tương đối phong phú, đủ để thay đổi
Càng nhiều càng tốt
- Bạn nghĩ thế nào về việc có một bộ đồ bóng đá?
Vô cùng cần thiết
Bình thường (có cũng được, không có cũng không sao)
Không cần thiết
Xem Thêm ==> Tổng hợp 99+ chuyên đề báo cáo Quản trị kinh doanh
- Bạn thường tham khảo thông tin về thời trang ở đâu (có thể chọn hơn 1 đáp án)?
Tạp chí | Truyền hình |
Internet | Bạn bè và người thân |
Nguồn khác : ……………………………………………………………………
- Điểm mua sắm quần áo yêu thích của bạn?
Chợ | Shop thời trang |
Siêu thị | Trung tâm thương mại |
Mua sắm qua mạng | Địa điểm khác ………………… |
- Bạn thích bộ quần áo bóng đá của mình có kiểu dáng như thế nào?
In theo mẫu có sẵn của cửa hàng
In theo mẫu bộ đồng phục bóng đá của đội bóng ưa thích
Tự thiết kế và đi in
Đội bóng đá ưa thích của bạn là:
Manchester United
Chelsea |
Liverpool
Arsenal |
Barcelona | Real Madrid |
Manchester City | Khác : |
- Các yếu tố sau đây có mức độ ảnh hưởng như thế nào tới quyết định lựa chọn mua sắm quần áo bóng đá của bạn?
Đặc điểm
Các yếu tố |
Không quan trọng | Ít quan trọng | Tương đối quan trọng | Rất quan trọng |
Giá cả phải chăng | ||||
Nhãn hiệu, xuất xứ | ||||
Chất lượng | ||||
Xu hướng thời trang | ||||
Phong cách cá nhân |
|
Những yếu tố bạn nghĩ một cửa hàng quần áo bóng đá cần có? (có thể chọn nhiều hơn một đáp án)
Thái độ nhân viên nhiệt tình, vui vẻ
Cách thức tư vấn về sản phẩm cuốn hút
Sản phẩm trưng bày hấp dẫn, đa dạng về chủng loại
Địa điểm cửa hàng không thuận tiện cho việc mua sắm
Khác: ………………………………………………….…………………… ……………………………………………………….………………………………………
2.1.3.Phân tích nhu cầu quần áo bóng đá khu vực TP.HCM
Lựa chọn các môn thể thao tập luyện để giữ gìn sức khỏe đang là xu hướng được nhiều người yêu thích. Việc tập luyện thể thao nói chung và bóng đá nói riêng không chỉ giúp bạn nâng cao sức khỏe mà còn giảm bớt căng thẳng sau những giờ làm việc và học tập mệt mỏi. Với mỗi một môn thể thao, bạn nên chọn trang phục tập cho thật phù hợp để có thể đạt được hiệu quả nhất khi tập cũng như luôn giữ được vẻ ngoài thật đẹp và thời trang cho mình.Cách đây vài thập kỷ, cụm từ “thời trang” nghe còn tương đối xa lạ, người ta nhắc đến thời trang thông qua cụm từ “trang phục”, như bao quát tất cả những gì con người ta khoác lên người. Thuở đó, khái niệm “ăn no, mặc ấm” được phổ biến hơn cả. Theo những biến đổi của cuộc sống, khi mà đời sống càng ngày càng đi lên, điều kiện cũng như thu nhập mọi người được cải thiện, thì nhu cầu của người ta không còn là “ăn ngon, mặc ấm” nữa mà đã phát triển lên thành “ăn ngon, mặc đẹp”. Điều này thể hiện ngay trong câu hỏi đầu tiên về quan điểm về nhu cầu quần áo của mọi người : có 55% người được hỏi đã chọn nhu cầu “Càng nhiều càng tốt”, chỉ 20% “Đủ để mặc”, và 25%” Tương đối phong phú, đủ để thay đổi”
Dưới đây là kết quả điều tra trên 1000 người tại 5 trường Đại học và 2 câu lạc bộ bóng đá :
- Nhu cầu chủ yếu của khách hàng hiện nay sẽ là in theo mẫu của đội bóng nổi tiếng là chủ yếu.
Các yếu tố tác động chủ yếu lên quyết định mua sắm của khách hàng là giá cả, nhãn hiệu ,xuất xứ, kiểu dáng ,chất lượng ,xu hướng , phong cách cá nhân.
2.2.Phân tích cung thị trường
2.2.1.Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
a. Các cửa hàng quần áo bóng đá trên khắp địa bàn TP.HCM
- Phác họa chân dung:
Qua khảo sát 1 số cửa hàng quần áo bóng đá lớn ở TP.HCM, chúng tôi thấy rằng thị trường mặt hàng này hiện nay rất phong phú và đa dạng, chúng có mẫu mã khá đẹp, giá cả cạnh tranh. Tuy nhiên những sản phẩm này chưa có sự độc đáo trong khâu thiết kế.
- Điểm mạnh:
- Tồn tại từ lâu, có tầm ảnh hưởng trong khu vực nơi các cửa hàng này hoạt động.
- Có nhiều đầu mối hàng hoá giá rẻ.
- Các sản phẩm rất phong phú, thu hút được lượng lớn khách hàng.
- Điểm yếu:
- Sản phẩm đa phần là phổ biến và dễ tìm trên thị trường.
- Sản phẩm đa phần vẫn là các sản phẩm nhập khẩu giá rẻ.
- Chưa có phương án Marketing thực sự hiệu quả
b. Các trang web bán hàng trực tuyến như http://www.quanaothethao.net, http://aobongda.com, http://aobongda80k.com/ ,…
- Phác họa chân dung:
Đây là trang web buôn bán qua mạng và hoạt động dưới hình thức như một Forum.
- Điểm mạnh:
- Có tên tuổi và có kinh nghiệm trong lĩnh vực quần áo bóng đá
- Có số lượng thành viên khá đông đảo.
- Các sản phẩm có giá rất cạnh tranh.
- Không tốn chi phí cửa hàng.
- Điểm yếu:
- Chưa có kênh phân phối sản phẩm hiệu quả.
- Quy mô hoạt động chủ yếu là nhỏ
- Chưa chú trọng khâu thiết kế
- Chưa có cửa hàng chính thức chỉ dừng ở mức là phân phối sản phẩm online.
- Rất ít tổ chức các hoạt động xúc tiến thương mại.
2.2.2. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
- Phác họa chân dung:
Sản phẩm cửa hàng có mẫu mã phong phú, đa dạng, được nghiên cứu để mang lại sự thỏa mãn và tiện ích lớn nhất cho khách hàng cùng với dịch vụ đi kèm chu đáo…hứa hẹn sự phát triển lớn trong tương lai. Sản phẩm dễ bị làm nhái. Những điều trên sẽ thu hút đối thủ mới gia nhập thị trường, nhanh chóng trở thành đối thủ đáng gờm
Xem Thêm ==> Lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng giày Hoàng Nam
- Điểm mạnh:
- Lợi thế của người đi sau
- Rút kinh nghiệm và cơ hội cải tiến
- Không tốn chi phí nghiên cứu, thiết kế do tiến hành bắt chước nguyên mẫu nên đã có khung sẵn về giá cả, kích thước, cách thức quản lý…
- Điểm yếu:
- Thụ động, thiếu sáng tạo.
- Ra đời khi cửa hàng đã tiến hành chiếm lĩnh thị trường và các kênh trung gian phân phối.
- Chưa gây dựng được thương hiệu uy tín trên thị trường nên chưa có lượng khách hàng trung thành.
2.3.Phân tích SWOT
2.3.1.Điểm mạnh – Tận dụng
- Lợi thế của “người đi sau”:
Việc là “người đi sau” trong kinh doanh quần áo bóng đá là một lợi thế lớn: đã có kinh nghiệm về thị trường.
àCửa hàng không mất nhiều công sức vào việc nghiên cứu thị trường, dễ dàng nắm bắt được những đặc điểm của thị trường kinh doanh quần áo bóng đá tại TP.HCM, khắc phục được những khuyết điểm của người đi trước. Qua đó đưa ra những giải pháp hợp lí về sản phẩm, tiếp thị và quản lý tối ưu nhất.
- Kênh phân phối đa dạng:
Cửa hàng duy trì hai kênh phân phối là trực tiếp và qua mạng (trên website), giúp cho khách hàng có thêm sự lựa chọn cho mình. Hơn nữa trong xu thế thương mại điện tử ngày một đi sâu vào đời sống người dân như hiện nay thì việc quảng cáo và phân phối qua website riêng sẽ có tác dụng lớn trong việc đưa hình ảnh cửa hàng đến với đông đảo khách hàng.
- Thường xuyên nghiên cứu, cập nhật những thay đổi của thị trường:
Việc thu thập những góp ý trực tiếp của khách hàng, những đánh giá, bình chọn trên trang web…giúp cửa hàng liên tục khám phá và đổi mới ở phân đoạn thị trường qui mô vừa và nhỏ.
- Đội ngũ thiết kế mạnh:
Bên cạnh nhân viên thiết kế cốt cán của cửa hàng, còn có đội ngũ cộng tác viên thiết kế kế được tuyển chọn kĩ càng cho phép cửa hàng tạo ra các sản phẩm độc đáo, phong phú và đa dạng về hình thức và phong cách, đồng thời cho phép cửa hàng theo sát thị hiếu thẩm mỹ để đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng.
2.3.2.Điểm yếu – khắc phục
- Bất lợi của “người đi sau”:
Việc là “người đi sau” trong kinh doanh quần áo bóng đá vừa là lợi thế nhưng cũng tiềm ẩn những rủi ro nhất định; đặc biệt là sức cạnh tranh khá lớn
àCửa hàng cần tập trung nhiều công sức vào việc nghiên cứu đoạn thị trường mà đối thủ cạnh tranh chưa tham gia. Tăng cường cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm ,dịch vụ tạo dựng niềm tin với khác hàng
- Sản phẩm có thể bị làm nhái:
Đây là một yếu điểm chung của tất cả các mặt hàng chất lượng tốt và được thị trường chấp nhận. Điều này dẫn đến nguy cơ khách hàng hoàn toàn có thể chuyển từ tiêu dùng sản phẩm của cửa hàng với chất lượng cao sang tiêu dùng một loại sản phẩm có chất lượng thấp với giá thành rẻ hơn.
àTiêu chí sản phẩm của cửa hàng là độc đáo, chất lượng. Vì vậy thay vìtung ra những chiêu giảm giá, cửa hàng tập trung vào đội ngũ thiết kế và thường xuyên cập nhật những mẫu mã mới cùng với những chính sách khuyến mại đối với các sản phẩm cũ hơn, không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm. Ngoài ra, tạo dựng niềm tin đi sâu vào tiềm thức của khách hàng, cùng với việc cung cấp những dịch vụ hậu mãi hữu ích, cửa hàng tin tưởng sẽ thu hút được một lượng khách hàng ổn định.
2.3.3.Cơ hội – khai thác
- Bóng đá là môn thể thao vua- được ưa chuộng nhiều nhất
Ngày nay,bóng đá dần trở thành một món ăn tinh thần không thể thiếu đối với người dân Việt Nam, đặc biệt là nam giới.. Đây là cơ hội lớn cho Hoàng Oanh tham gia vào đoạn thị trường này ít sự cạnh tranh mang lại hiệu quả cao.
→ Hoàng Oanh sẽ nhanh chóng tận dụng cơ hội nắm bắt thị trường, tạo dựng niềm tin với khách hàng trên thị trường quần áo thể thao
- Đời sống vật chất và tinh thần của người dân ngày càng nâng cao
Với mức sống ngày càng cao như hiện nay thì nam giới sẵn sàng chi một khoản tiền để mua được bộ quần áo giống phong cách của thần tượng và thể hiện cái Tôi cá nhân của mình trên sân cỏ.
→ Hoàng Oanh sẽ tung ra các sản phẩm thoả mãn người tiêu dùng nhất, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm
2.3.4.Thách thức – vượt qua
- Sự sẵn có của sản phẩm trên thị trường
Quần áo bóng đá được bán khá nhiều trên mạng Internet và các cửa hàng trong thành phố TP.HCM
à Thiết kế độc đáo và hướng tới đối tượng sinh viên là chính. Đây là mục tiêu cửa hàng mong muốn đạt được.Cửa hàngsẽ cho ra những sản phẩm chất tốt, giá cả phải chăng, mẫu mã đẹp và đa dạng. Vì vậy cửa hàng tập trung nhiều vào mảng thiết kế, đáp ứng đúng thị hiếu khách hàng.
2.4.Sản phẩm , dịch vụ
2.4.1.Sản phẩm
Sản phẩm của Hoàng Oanh là thời trang thể thao, chuyên cung cấp quần áo thể thao như Nike, Adidas, Puma, Yonex. … Cửa hàng cũng chuyên về quần áo bóng như áo bóng đá Manchester United, FCB, Real…. Ngoài ra cửa hàng còn cung cấp các phụ kiện đi kèm như bit tất các loại, băng cổ tay, băng đầu gối, băng khuỷu tay,…
– Chất liệu 100% Polyester, bảo đảm cho việc thoát khí tốt, không gây cảm giác nóng bức, khó chịu khi vận động nhiều.
– Chất liệu in bằng mực dầu chất lượng cao, không lo phai màu, bong tróc.
– Công thức nhuộm của Hoàng Oanh được kiểm soát chặt chẽ, bảo đảm không gây lem màu, ra màu khi giặt chung với các loại quần áo trắng khác.
– Sản phẩm của cửa hàng có nhiều sự lựa chọn màu sắc với đủ các gam màu, phù hợp từng nhu cầu của bạn.
– Đường may kỹ theo tiêu chuẩn áo thi đấu.
– Vải thuộc phân khúc tốt nhất, hàng chính hãng do công ty hợp tác sản xuất.
– Vải đặt riêng và đúng một chất liệu, cam kết không làm hàng kém chất lượng.
Chiến lược đổi mới và đa dạng hoá sản phẩm
Để không ngừng tạo ra sự hấp dẫn của khách hàng đối với sản phẩm, Hoàng Oanh sẽ không ngừng sáng tạo, đổi mới những sản phẩm của mình, thông qua 2 phương thức chính:
– Đa dạng hóa các sản phẩm đã xuất hiện trên thị trường:
– Tung ra thị trường những sản phẩm mới: Ngoài những sản phẩm được giới thiệu rộng rãi đối với khách hàng, Hoàng Oanh luôn có những sản phẩm mới để tạo hứng thú với khách hàng theo từng thời kì, sau những chiến dịch giới thiệu về sản phẩm mới này.
Sau đây là quy trình sáng tạo sản phẩm mới:
- Hình thành ý tưởng sản phẩm mới & chọn lọc ý tưởng mới
Ý tưởng cho các bộ sản phẩm mới được hình thành từ các nguồn:
+Bộ phận thiết kế sản phẩm mới kết hợp bộ phận Marketing
+Ý kiến tham khảo từ kiến đóng góp của khách hàng thông qua email, các mạng xã hội, số điện thoại liên hệ với OQ.
- Thiết kế mẫu sản phẩm mới và tham khảo ý kiến khách hàng
Sau khi đã có ý tưởng cụ thể về sản phẩm mới, bộ phận thiết kế sẽ thiết kế sản phẩm mới và làm thử sản phẩm, rút kinh nghiệm và đưa ra những thay đổi cho phù hợp để có một sản phẩm thích hợp.
- Quảng bá sản phẩm mới
- Giới thiệu bộ sản phẩm mới trên các kênh truyền thông: Website, mạng xã hội, qua poster tại showroom.
- Ra mắt bộ sản phẩm mới.
- Đánh giá phản ứng thị trường với bộ sản phẩm mới: Dựa vào số lượng sản phẩm tiêu thụ, từ đó xác định thị hiếu hiện tại của thị trường, đồng thời có những cải tiến trong thiết kế để thành công hơn trong những sản phẩm sau.
2.4.2.Dịch vụ
· Bảo hành sản phẩm
Quý khách hàng được quyền đổi/trả hàng hóa trong vòng 24 tiếng trong các trường hợp sau:
– Hàng hóa bị lỗi, hỏng, không đúng như giới thiệu.
– Quý khách hàng phát hiện hàng không đúng chủng loại, chất lượng như yêu cầu.
– Giá bán sản phẩm cao hơn 1% so với giá chung của thị trường.
Quý khách hàng được bảo hành đúng như cam kết bảo hành của từng Hãng sản phẩm.
· Dịch vụ khác
– Trong vòng 24h kể từ thời điểm khách hàng đặt hàng, cửa hàng sẽ liên lạc trả lời chính xác khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
– Giao hàng chậm 6h so với hẹn, chúng tôi sẽ giảm giá 5% cho Quý khách hàng.
– Trường hợp các khách hàng ở xa, cần phải gửi qua bưu điện hay các dịch vụ chuyển phát, nếu việc chuyển chậm trễ do đơn vị dịch vụ chuyển phát, chúng tôi không chịu trách nhiệm và rất mong quý khách hàng thông cảm.
– Vận chuyển: 15000VNĐ/5Km
+ Miễn phí với những đơn hàng trên 1 triệu trong vòng bán kính 10Km.
+ Miễn phí với khách hàng VIP ( Tổng giá trị đơn hàng cộng dồn trong năm từ 5 triệu trở lên) trong vòng bán kính 15Km)
2.4.3.Hình thức kinh doanh
– Hình thức kinh doanh : Cửa hàng quần áo thể thao
– Quy mô ban đầu nhỏ, phát triển mạng lưới về sau. Số vốn ban đầu của cửa hàng là của nhà đầu tư.
Tổng diện tích : 23m2
– Khách hàng sẽ hài lòng với những mẫu thiết kế đẹp mắt độc đáo và sự phục vụ nhiệt tình của cửa hàng.
– Xu hướng phát triển sẽ trở thành một chuỗi cửa hàng
2.4.4.Địa điểm kinh doanh
Do đặc thù về kinh doanh quần áo thể thao, việc lựa chọn địa bàn triển khai dự án mang tính chiến lược và có liên hệ chặt chẽ tới khả năng thành công của dự án. Xem xét lựa chọn địa điểm thực hiện dự án, thực chất là xem xét các khía cạnh về địa lý, tự nhiên, kinh tế, xã hội, kỹ thuật… có liên quan đến sự hoạt động và hiệu quả hoạt động sau này của dự án.
Đối với những dự án khác nhau, yêu cầu về địa điểm khác nhau. Đặc biệt với loại hình kinh doanh quần áo bóng đá, nhắm đến khách hàng mục tiêu chủ yếu là học sinh, sinh viên, đặc biệt là sinh viên nam, nên Hoàng Oanh phải đặt ở những địa điểm tập trung nhiều trường phổ thông, đại học, đặc biệt là các trường có nhiều học sinh sinh viên nam. Qua sự sàng lọc và nghiên cứu thị trường kĩ càng, Hoàng Oanh quyết định đưa ra địa điểm kinh doanh tại phường 7 quận 5 là một trong những nơi tập trung của nhiều trường đại học Với lượng sinh viên, học sinh đông đúc, đặc biệt nhiều sinh viên nam, nơi đây là một khu vực vô cùng thích hợp, đầy tiềm năng cho cửa hàng có thể dễ dàng đạt được những mục tiêu về lợi nhuận cũng như những mục tiêu khác.
Mặt bằng được chọn phải đủ rộng để đảm bảo không chỉ cho sự thuận lợi trong hoạt động kinh doanh, mà còn đảm bảo cả sự an toàn cho lao động .Sau khi xem xét kỹ lưỡng và tìm địa điểm thuê trọ, do nhu cầu chủ yếu nhà trọ để cất hàng và bày bán, nên diện tích cũng không cần quá rộng. Và 1 địa điểm thích hợp đã được chọn lựa đó là thuê nhà tại ngã tư Ngô Quyền và 3/2, diện tích 23m2, giá 8 triệu đồng/tháng.
– Cơ sở hạ tầng, vị trí :Cơ sở hạ tầng ở đây được đầu tư tương đối tốt, vị trí cũng gần với nơi cung chi phí chấp nhận được.
– Về trình độ phát triển kinh tế – xã hội của địa phương, luật lệ, phong tục tập quán và vấn đề an ninh. Bộ máy tổ chức quản lý hành chính, kinh tế – xã hội của địa phương sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến thuận lợi hoặc trở ngại cho sự hoạt động của dự án.
Trên địa bàn quận 5 có nhiều nhà máy, xí nghiệp của Trung ương và TP.HCM như: Dệt Kim Đồng Xuân; cảng TP.HCM; cụm công nghiệp Minh Khai-Vĩnh Tuy với hàng chục xí nghiệp nhà máy, chủ yếu thuộc các ngành dệt, cơ khí, chế biến thực phẩm. Đây chính là những điều kiện vô cùng thuận lợi cho một cửa hàng kinh doanh quần áo bóng đá Hoàng Oanh.
2.4.5.Chiến lược giá:
Giá ổn định
Với mục tiêu bán hàng cho các câu lạc bộ, đội bóng của các trường đại học dưới dạng những hợp đồng số lượng lớn, lâu dài và thường xuyên là chính, giá được cung cấp cho các câu lạc bộ, đội bóng được định giá thấp hơn so mới mức giá bán lẻ trên thị trường.
Tìm hiểu về thị trường, Hoàng Oanh định giá với mức giá tương đương, để có thể dễ dàng tiếp cận đoạn thị trường này
Sản phẩm | Giá(VNĐ) |
Quần áo có sẵn | 90,000 đ/bộ |
Quần áo thiết kế theo yêu cầu | 120,000 đ/ bộ |
Giầy Thượng Đình | 75,000 đ/ đôi |
Giầy Prowin | 150,000 đ/ đôi |
Giầy Nike | 200,000 đ/ đôi |
Tất Adidas | 20,000 đ/ đôi |
Hoàng Oanh sẽ tiến hành giảm giá 10% cho đơn đặt hàng từ 10 bộ trở lên, đồng thời có chính sách ưu đãi cho khách hàng thân thiết của cửa hàng
2.4.6.Phân phối
- Hoàng Oanh dự kiến đàm phán với các câu lạc bộ và đội bóng các trường đại học,cao đẳng để ký kết các hợp đồng cung cấp quần áo bóng đá
Cửa hàng cam kết sẽ vận chuyển tới tận nơi để kịp phục vụ nhu cầu của họ.
- WEBSITE hoanganhlsport.com.vn
Hiện nay, Hoàng Oanh đang tiến hành đăng ký tên miền www.hoanganhlsport.com.vn. Dự kiến vào đầu tháng 3/2013, website Hoàng Oanh sẽ đuợc xây dựng như một trang web bán hàng, nơi khách hàng có thể tìm được những thông tin chi tiết về sản phẩm cũng như được hướng dẫn một cách cụ thể về cách thức giao dịch đồng thời tiến hành giao dịch và thanh toán qua hệ thống thẻ thanh toán
- WEBSITE com.vn
Đây là trang web về thương mại điện tử mới ra đời nhưng có những tính năng và dịch vụ nổi bật hơn hẳn so với các trang web TMĐT khác. Emt cung cấp 1 gian hàng giá 5,2 triệu có giá trị sử dụng mãi mãi, thành viên được tự do quảng cáo sp của mình. Hiện tại cộng đồng sử dụng emt là 20.000 người và theo dự đoán sẽ trở thành 2 triệu người sau 3 năm nữa.
Tạo một trang trên facebook : chụp hình cửa hàng update thường xuyên các mẫu mới và hoạt động của cửa hàng
Tag bạn bè và nhờ họ marketing, share link cho mọi người để mọi người biết về cửa hàng nhiều hơn.
2.4.7. Xúc tiến thương mại
QUẢNG CÁO
Website: Lập website của Hoàng Oanh www.hoanganhlsport.com.vn với nội dung giới thiệu về Hoàng Oanh; giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của Hoàng Oanh và là nơi thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng
Sản phẩm in ấn: Posters quảng cáo, Business cards, đồng phục của cửa hàng với logo và slogan được in nổi bật.
Báo chí: Viết bài trên các báo giấy (Hoa học trò, Sinh viên Việt Nam, …) và báo điện tử để giới thiệu các sản phẩm và sự kiện của Hoàng Oanh (zing.vn, kenh14.vn,…)
Tờ rơi :Phát tờ rơi quảng cáo tại các trường ĐH, trung học, các câu lạc bộ và các bạn trẻ ở khu vực xung quanh đó. (1000 tờ rơi phát trong tháng đầu, sau đó có thể cân nhắc phát thêm hay không). Mỗi tờ rơi giảm 10% cho sản phẩm nhưng không cộng gộp
KHUYẾN MẠI
Ngày khai trương:
+ Giảm giá 20% tất cả các sản phẩm của cửa hàng
+ Tặng phụ kiện đi kèm như tất , băng cổ tay khi mua 2 sản phẩm trở lên
Phát triển khách hàng
+ Cửa hàng phát hành thẻ V.I.P mua hàng giảm 10% trên một sản phẩm cho mỗi khách hàng quen thuộc mua trên 20 sp/ 1 tháng nhằm tạo lượng khách hàng trung thành với cửa hàng
+Giảm giá 10% cho đơn đặt hàng từ 10 bộ trở lên
+ Khuyến mại giảm giá nhân dịp mùa giải Euro, World Cup, V-League, AFF,…
Trên đây là mẫu chuyên đề thực tập Kế Hoạch Kinh Doanh Cửa Hàng Quần Áo Thể Thao được chia sẻ miễn phí , các bạn có thể bấm vào nút tải dưới đây . Tài liệu trên đây có thể chưa đáp ứng được nhu cầu các bạn sinh viên , nếu các bạn có nhu cầu viết bài theo đề tài của mình có thể liên hệ dịch vụ báo cáo thực tập để được hỗ trợ qua SDT/Zalo :0973287149
TẢI FILE MIỄN PHÍ