Đề tài chuyên đề: Nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại công ty

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP

 Tên chuyên đề: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHÁT TRIỂN VIETLAND

GVHD : Ths. Nguyễn Tấn Phong

SVTH : Phạm Văn Tấn – 38CQT_1

1.   Lý do chọn chuyên đề nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng

Theo Hiệp hội bất động sản TP.HCM (HoREA) thì thị trường bất động sản thành phố năm 2017 sẽ vẫn nằm trong chu kỳ tăng trưởng nhưng có thể sẽ tiếp tục xu thế chững lại như năm 2016. Trong năm 2017 và những năm tiếp theo thì phân khúc căn hộ trên dưới 1,5 tỷ vẫn là phân khúc dẫn dắt thị trường nhất là nhà phố liền kề với vùng ven. Bởi vì những nguyên nhân sau: Thứ nhất, đây là phân khúc trụ cột của thị trường trong nhiều năm qua và đáp ứng nhu cầu thật của phần lớn người tiêu dùng nhằm có một cuộc sống độc lập với các đối tượng chính là những gia đình trẻ, chuyên gia, nhà quản lý trẻ. Thứ hai, sự cạnh tranh gay gắt đã khiến cho phân khúc cao cấp và nghỉ dưỡng du lịch gặp rất nhiều khó khăn. Và cuối cùng là, khi quỹ đất ở trung tâm thành phố đã hết thì các nhà đầu tư buộc phải tìm kiếm các quỹ đát cận trung tâm vùng ven để phát triển dự án và tất nhiên giá cả ở các vùng này tương đối thấp nên dễ hấp thụ đối với phần lớn nhu cầu của người dân. Cũng theo HoREA thì xu thế hợp tác giữa các doanh nghiệp sẽ là tất yếu nên hoạt động mua bán – sáp nhập doanh nghiệp và chuyển nhượng dự án sẽ phát triển mạnh hơn trước đây;

Như vậy, với thị trường bất động sản Việt Nam nói chung và thị trường Tp.HCM nói riêng đã có những cải thiện và phát triển rõ nét. Tạo cơ hội lớn cho các công ty trong ngành phát triển; nhưng đồng thời, cũng là thách thức cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong đó có công ty TNHH TM DV phát triển VIETLAND. Là công ty mới thành lập nên tất yếu không tránh khỏi những khó khăn nhất định trong hoạt động kinh doanh trong ngành; do đó, thiết nghĩ công ty cần có một chiến lược kinh doanh phù hợp hơn với đặc thù về nguồn lực của mình nhằm duy trì và phát triển vị thế của công ty trên thị trường cũng như đảm bảo được kết quả kinh doanh. Chính vì thế, chuyên đề tốt nghiệp “Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại công ty TNHH TM DV phát triển VIETLAND” được thực hiện.

2.    Mục đích nghiên cứu của chuyên đề nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng

  • Tìm hiểu thực trạng hoạt động quản trị bán hàng của công ty;
  • Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hoạt động quản trị bán hàng của công ty
  1. Đối tượng nghiên cứu: Các nội dung về quản trị bán hàng, như: quản trị lực lượng bán hàng, quản trị kênh phân phối, chính sách đãi ngộ và khuyến khích khách hàng.
  2. Phạm vi nghiên cứu: Công ty TNHH TM DV phát triển VIETLAND trong giai đoạn 2016 – 2017

5.    Phương pháp nghiên cứu nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng

Đây là nghiên cứu ứng dụng nên chuyên đề tốt nghiệp sẽ sử dụng các phương pháp nghiên cứu như :

  • Phương pháp suy diễn: Là phương pháp sử dụng lý thuyết khoa học về quản trị bán hàng để phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng tại công ty TNHH TM DV phát triển
  • Phương pháp định lượng: Là phương pháp sử dụng dữ liệu để đánh giá hiệu quả của hoạt động bán hàng tại công
    • Nghiên cứu tại bàn: Là việc thu thập các dữ liệu thứ cấp liên quan đến dự án và chính sách bán hàng nhằm mục đích nghiên cứu.
    • Nghiên cứu thống kê: Là việc sử dụng các dữ liệu được thu thập để phân tích hoạt động bán hàng tại công
  1. Kết cấu chuyên đề: Cơ cấu chuyên đề tốt nghiệp gồm 3 chương:

  • Chương 1: Cơ sở luận về Quản trị bán hàng. Chương này nhằm trình bày những nội dung cơ bản về quản trị bán hàng, như: quản trị lực lượng bán hàng, quản trị kênh phân phối, chính sách đãi ngộ và khuyến khích khách hàng. Đây sẽ là nền tảng về cơ sở luận của chuyên đề.
  • Chương 2: Thực trạng công tác quản trị bán hàng tại công ty TNHH TM DV phát triển VIETLAND. Chương này nhằm giới thiệu tổng quan về công ty nói chung và trình bày thực trạng hoạt động quản trị bán hàng của công ty TNHH TM DV phát triển VIETLAND nói riêng; trên cơ sở đó, chuyên đề tốt nghiệp đánh giá hoạt động quản trị bán hàng tại công ty trong thời gian vừa
  • Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị bán hàng tại công ty TNHH TM DV phát triển VIETLAND. Chương này nhằm trình bày các giải pháp nhằm trả lời câu hỏi nghiên cứu của chuyên đề.

Danh mục tài liệu tham khảo nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng

  • Bùi Văn Danh (2012), Quản trị bán hàng, NXB Phương Đông;
  • Lê Thị Hiệp Thương & Nguyễn Việt Quyên (2002) , Quản trị bán hàng, NXB Tp.HCM;
  • Tài liệu của công ty TNHH TM DV phát triển

Nội dung chi tiết nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

  • Tổng quan về Quản trị bán hàng
    • Khái niệm
    • Mục tiêu
      • Mục tiêu thực hiện hướng vào con người
      • Mục tiêu hành động hướng vào doanh số và lợi nhuận
    • Các hình thức bán hàng
      • Bán lẻ và bán sỉ
        • Bán lẻ
        • Bán sỉ
      • Các hình thức bán hàng mới
      • Các hình thức bán hàng đặc biệt
      • Các hình thức bán hàng khác
    • Quản trị lực lượng bán hàng
      • Lực lượng bán hàng của công ty
      • Đại lý theo hợp đồng
      • Lực lượng bán hàng tổng hợp
    • Quản trị kênh phân phối
    • Chính sách đãi ngộ và khuyến khích bán hàng
      • Khái niệm
      • Kế hoạch đãi ngộ và khuyến khích
      • Phương thức đãi ngộ

Tóm tắt nội dung chương 1

 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TM DV PHÁT TRIỂN VIETLAND

  • Tổng quan về công ty TNHH TM DV phát triển VIETLAND
    • Giới thiệu chung về công ty
    • Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
    • Lĩnh vực hoạt động của công ty
    • Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty
      • Tầm nhìn
      • Sứ mệnh
      • Giá trị cốt lõi
    • Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong năm 2017
    • Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

2.2.     Thực trạng hoạt động quản trị bán hàng tại công ty TNHH TM DV phát triển VIETLAND

  • Giới thiệu về một số dự án đất nền đầu tư trong năm 2017
  • Quy trình bán hàng của công ty
    • Quy mô hoạt động và cách thức giao dịch của công ty

2.2.21.1. Quy mô hoạt động của công ty

2.2.2.1.2. Cách thức giao dịch của công ty

  • Cách thức tìm kiếm khách hàng của công ty
    • Khách hàng tiềm năng
    • Khách hàng mới
  • Lực lượng bán hàng và chính sách bán hàng
    • Lực lượng bán hàng
    • Chính sách bán hàng
  • Chính sách đãi ngộ lực lượng bán hàng của công ty

2.3.    Đánh giá hoạt động quản trị bán hàng của công ty

  • Điểm mạnh
  • Điểm yếu

Tóm tắt nội dung chương 2

 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TM DV PHÁT TRIỂN VIETLAND

  • Định hướng phát triển của công ty
    • Định hướng phát triển chung của công ty
    • Định hướng phát triển của hoạt động bán hàng
    • Phương hướng và mục tiêu phấn đấu những năm tiếp theo của công ty TNHH TM DV phát triển VIETLAND

3.2.     Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị bán hàng tại TNHH TM DV phát triển VIETLAND

  • Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường
  • Tổ chức hoạt động chăm sóc khách hàng
  • Hoàn thiện mạng lưới phân phối của công ty
  • Đầu tư nguồn lực nhiều hơn cho hoạt động xúc tiến bán hàng và quảng cáo
  • Nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên bán hàng
  • Nâng cao chính sách bán hàng cho công ty
    • Chính sách đãi ngộ và khuyến khích bán hàng
    • Chính sách giá
  • Kiến nghị

Tóm tắt nội dung chương 3

LƯU Ý: Nhiều bạn sinh viên quá bận rộn nên không có thời gian viết bài, hiện nay minh có nhận dịch vụ viết thuê BÁO CÁO tốt nghiệp, bạn nào có nhu cầu nhắn cho mình để tâm sự nha

SDT/ZALO: 0973.287.249

Trả lời